Notre processus à Chassieu suit cinq étapes calées sur les délais réels de l’Est lyonnais et la météo locale.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Notre conseiller bassin Grenoble-Voiron–Est lyonnais se déplace depuis notre dépôt en 25 à 35 minutes via la rocade Est, hors heures de pointe (évitez 7h30-9h et 17h-19h sur l’A43). La visite dure 60 à 90 minutes : relevé laser de l’escalier (indispensable sur les quart-tournants béton chapé des Pivolles), test d’assise avec la personne, vérification de la prise 230 V dédiée, photos du palier haut. Nous repartons avec un dossier technique complet.
Étape 2 — Devis détaillé sous 48 h (J+5 à J+9) Devis ligne par ligne : rail aluminium anodisé, siège, batteries, pose, mise en service, formation, garantie. TVA 5,5 % appliquée directement, sans avance. Nous joignons une simulation MaPrimeAdapt’ chiffrée selon votre tranche fiscale (intermédiaires à Chassieu, mais 30 % des foyers basculent en « modestes » après simulation Anah).
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ par notre AMO Anah (J+10 à J+45) Depuis 2024, l’AMO est obligatoire. Notre AMO interne (agréée Anah Rhône) prend rendez-vous à votre domicile à Chassieu, constitue le diagnostic autonomie (grille AGGIR ou justificatif GIR 1-6, ou attestation médicale 60-69 ans), monte le dossier sur la plateforme Anah, suit l’instruction (4 à 8 semaines à Lyon-Métropole), et déclenche le versement de l’acompte de 70 % au démarrage.
Étape 4 — Pose en 1 journée (J+50 à J+75) Nos techniciens arrivent à 8h30 avec le matériel pré-monté en atelier. Sur un quart-tournant chasseland classique, la pose dure 5 à 7 heures. Nous protégeons sols et murs (films polyane, cornières mousse), perçons sur points de fixation marqués au laser, posons le rail, le siège, les batteries, puis effectuons la mise en service. Aucune saignée, aucune modification structurelle. En hiver (gelées et brouillard chasselands de janvier-février), nous préchauffons la zone de travail pour assurer le séchage des fixations chimiques.
Étape 5 — Formation, mise en main et solde du dossier (J+75) 1 heure de formation à la personne et à un aidant : montée, descente, pivot du siège, télécommande, position de stationnement, coupure d’urgence, comportement en cas de coupure secteur (batteries autonomes 30 cycles). Nous laissons un carnet d’entretien, les coordonnées SAV directes et déclenchons le versement du solde MaPrimeAdapt’ auprès de l’Anah.
Délai total moyen à Chassieu : 75 à 90 jours entre la visite et la pose, principalement conditionné par l’instruction Anah.