Notre processus en 5 étapes a été calibré pour le tissu villeurbannais : copropriétés denses, stationnement contraint, syndics multiples (Foncia, Citya, Régie Saint-Pierre) et trafic du périphérique Laurent-Bonnevay.
Étape 1 — Visite technique gratuite (J+3 à J+7) Notre technicien se déplace depuis notre dépôt de l’Est lyonnais en 25 à 40 minutes selon l’heure. Il convient d’un créneau hors pointe (9 h 30-11 h ou 14 h-16 h) pour éviter le bouchon Bonnevay-Croix-Luizet. Mesure laser de l’escalier, photos du palier, vérification de l’alimentation 220 V à proximité, repérage de la cage d’ascenseur si copropriété. Durée 45 minutes. Compte rendu écrit remis sur place avec trois options de matériel (siège pivotant manuel, pivotant électrique, debout pour escaliers étroits sous 75 cm).
Étape 2 — Devis détaillé et dossier AMO Anah (J+10 à J+15) Devis ferme valable 90 jours, ventilé en HT + TVA 5,5 % + pose. Notre AMO Anah, missionné depuis l’obligation 2024, monte votre dossier MaPrimeAdapt’ sur le portail monprojet.anah.gouv.fr : pièces d’identité, avis d’imposition N-2 (2024 pour un dépôt 2026), justificatif de domicile, RIB, diagnostic autonomie GIR ou attestation médicale. Avec un revenu médian villeurbannais à 21 540 €, vous relevez de la zone modestes : taux 50 %, plafond 22 000 € HT sur 5 ans.
Étape 3 — Instruction Anah et accord syndic (J+30 à J+90) Délai moyen d’instruction Anah Rhône : 6 à 10 semaines depuis la réactivation MaPrimeAdapt’ du 23 février 2026. Pendant ce temps, si votre logement est en copropriété (cas de 63 % des résidences principales villeurbannaises), notre AMO rédige la déclaration préalable au syndic au titre de la loi ELAN, article L.111-7-3 du CCH : aucune autorisation d’AG n’est requise pour un monte-escalier interne au logement, seule une information préalable est due.
Étape 4 — Pose en atelier puis sur site (J+95 à J+110) Le rail est usiné dans notre atelier de Vénissieux-Saint-Priest sous 3 semaines après commande. Pose chez vous en 1 jour pour un escalier droit, 1,5 à 2 jours pour un tournant. Nos techniciens stationnent le véhicule d’intervention sur les places GIG-GIC ou demandent une autorisation temporaire à la mairie de Villeurbanne (formulaire en ligne, gratuit pour travaux d’accessibilité). Bâche de protection des parties communes obligatoire pour les copropriétés des Gratte-Ciel classées.
Étape 5 — Mise en service et formation (J+110) Test de charge, paramétrage des fins de course, vérification de la batterie de secours (autonomie 8 à 12 trajets en cas de coupure ENEDIS, fréquente lors des orages d’été villeurbannais). Formation de 45 minutes à l’utilisateur et à un aidant : commandes filaires, télécommandes, dépliage du repose-pieds, arrêt d’urgence. Remise du carnet d’entretien, de l’attestation de conformité CE, et de la facture définitive permettant le versement Anah sous 4 à 6 semaines.