Notre processus Maxéville suit cinq étapes calées sur le climat semi-continental lorrain et l’accessibilité par l’A31.
Étape 1 — Visite technique gratuite (J+3 à J+7) Notre technicien part de l’atelier du sillon mosellan et rejoint Maxéville en 25 à 35 minutes via l’A31, sortie Champigneulles ou Maxéville centre. Selon votre adresse — Champ-le-Bœuf en haut, Aulnes au centre, Bas-Maxéville le long de la Meurthe — nous adaptons le créneau pour éviter les bouchons de Nancy. Mesures précises de l’escalier (longueur, hauteur, giron, mains courantes), photos du palier haut et bas, vérification de la prise 220 V à moins de 2 m. Nous notons aussi l’exposition (un escalier extérieur au nord sur les coteaux gèle plus tôt) et l’état du nez de marche béton.
Étape 2 — Devis détaillé et choix matériel (J+10) Devis ligne par ligne avec TVA 5,5 % séparée, modèle de siège (pivotant, repose-pieds escamotable, ceinture 3 points), rail laqué adapté à la teinte du carrelage ou parquet, télécommandes haut/bas. Pour les pavillons à escalier extérieur du Bas-Maxéville, nous proposons systématiquement la housse de protection hiver et le contact gel intégré.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ et AMO Anah (J+15 à J+60) Notre AMO Anah agréée monte le dossier complet : diagnostic autonomie GIR ou évaluation ergothérapeute, devis, avis d’imposition, RIB, justificatif de domicile, attestation propriétaire ou autorisation bailleur. Dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr. Avec MaPrimeAdapt’ réactivée le 23 février 2026, comptez 6 à 10 semaines d’instruction pour la délégation Anah de Meurthe-et-Moselle. Nous suivons votre dossier en parallèle avec le CCAS de Maxéville pour caler le complément éventuel.
Étape 4 — Pose (J+75 à J+90 après accord Anah) Pose en une journée pour un monte-escalier droit, deux jours pour un tournant. Nos techniciens arrivent à 8 h, protections au sol, perçage des fixations directement dans les marches (jamais dans le mur de l’escalier collectif des copropriétés des Aulnes), pose du rail, montage du siège, branchement, essais. En hiver, nous décalons systématiquement si la D400 ou la rue de Metz sont verglacées — sécurité avant délai.
Étape 5 — Formation et mise en service (jour de pose) Démonstration complète avec l’utilisateur et un aidant : montée, descente, pivotement en haut, arrêt d’urgence, charge batterie en cas de coupure (fréquentes lors des orages d’été lorrains). Remise du carnet de maintenance, du guide simplifié gros caractères, et planification du contrôle gratuit à 6 mois. Notre numéro SAV local reste affiché à côté du fauteuil.