Notre processus à Saint-Max suit cinq étapes calées sur le calendrier MaPrimeAdapt’ 2026 et les délais réels d’instruction Anah en Meurthe-et-Moselle. Le dépôt est à Maxéville, à 15 minutes du centre-ville de Saint-Max par le pont de Malzéville.
Étape 1 — Visite gratuite à domicile (J+3 à J+7) Notre technicien-conseil se déplace gratuitement chez vous à Saint-Max, généralement sous une semaine. Il mesure l’escalier (largeur, hauteur de marche, nombre de marches, présence de palier, sens de rotation), vérifie l’alimentation électrique, identifie le point d’arrivée haut et bas. La visite dure 45 minutes à 1 heure. Pour les escaliers des pavillons d’avenue Carnot, nous prenons aussi en compte la profondeur de marche souvent réduite (22 à 24 cm) caractéristique des constructions 1946-1970. Aucun engagement à ce stade.
Étape 2 — Devis détaillé (J+10) Le devis arrive par courrier ou mail sous 48 à 72 heures. Il détaille le matériel (marque, modèle, garantie), la pose, la TVA à 5,5 %, les options (siège pivotant, ceinture 3 points, commande à distance). Trois variantes tarifaires sont proposées : entrée de gamme, intermédiaire, confort. Le devis reste valable 90 jours, durée nécessaire pour boucler le dossier MaPrimeAdapt’.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (J+15 à J+60) Notre AMO Anah, agréé en Meurthe-et-Moselle, monte le dossier complet : pièces d’identité, avis d’imposition N-1 et N-2, justificatif de domicile à Saint-Max, devis, attestation GIR ou évaluation autonomie réalisée par l’ergothérapeute CARSAT. Dépôt sur la plateforme monprojet.anah.gouv.fr. Délai d’instruction Anah pour la Meurthe-et-Moselle : 6 à 10 semaines depuis la réactivation du 23 février 2026. Notre AMO suit le dossier et répond aux demandes de pièces complémentaires sous 48 heures. Coût AMO intégré à la subvention (obligatoire depuis 2024).
Étape 4 — Pose à domicile (J+75 à J+90) Une fois la notification d’accord Anah reçue, nous commandons le matériel (délai constructeur 3 à 5 semaines). La pose se fait en une demi-journée pour un droit, une journée pour un courbe. Nos techniciens posent au sec, sans poussière de béton (fixation sur les marches). Pour les hivers maxois rigoureux (−5 °C de moyenne en janvier), nous évitons les interventions par grand verglas pour la sécurité des accès au domicile et reprogrammons sous 5 jours ouvrés.
Étape 5 — Formation et mise en service (J+90) Le technicien forme l’utilisateur et les aidants à l’usage : montée, descente, arrêt d’urgence, batterie de secours en cas de coupure (fréquente sur la rive droite de la Meurthe en hiver), entretien courant. Remise du carnet d’entretien, du certificat de conformité CE et de la facture acquittée pour le solde MaPrimeAdapt’. Premier contrôle gratuit à 6 mois.