Notre méthode à Guidel suit cinq étapes calées sur les contraintes locales : éloignement relatif du dépôt lorientais, accès parfois étroits dans les hameaux littoraux, et calendrier MaPrimeAdapt’ 2026 désormais piloté par un AMO Anah obligatoire.
Étape 1 — Visite technique gratuite (jour J+2 à J+5) Vous nous appelez, nous fixons un rendez-vous sous 48 h ouvrées. Notre technicien Yannick ou un membre de son équipe se déplace depuis Lorient via la D765, comptez 20 à 25 minutes hors juillet-août. Sur place, il mesure l’escalier au laser (largeur, hauteur de marche, angles, paliers), photographie le tracé, vérifie la prise de courant disponible et identifie les contraintes spécifiques : marches béton irrégulières dans les pavillons Kergroise, escalier tournant avec demi-tour dans les villas de Guidel-Plages, garde-corps en bois à préserver dans le bourg ancien. La visite dure 45 minutes à 1 h 15. Aucun engagement à ce stade.
Étape 2 — Devis détaillé et choix du matériel (J+5 à J+10) Vous recevez sous une semaine un devis nominatif, daté, conforme aux exigences MaPrimeAdapt’ : description précise du modèle, du rail, des options, prix HT et TTC avec TVA 5,5 %, délai de pose. Nous présentons systématiquement deux variantes (entrée de gamme et confort) pour que vous arbitriez en connaissance de cause. Pour les escaliers tournants, le rail sur mesure est dessiné en CAO et validé avec vous avant fabrication.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (J+10 à J+45) Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt’. Notre équipe travaille avec deux AMO référencés sur le secteur lorientais : Soliha Bretagne et un opérateur privé agréé. L’AMO se déplace chez vous, évalue le projet global d’adaptation (pas seulement le monte-escalier : il regarde aussi salle de bain, accès, éclairage), monte le dossier sur monprojet.anah.gouv.fr et suit l’instruction. Coût AMO : 533 € forfaitaires, intégralement pris en charge par l’Anah pour les ménages éligibles. L’instruction Anah prend 2 à 4 mois en 2026 depuis la réactivation du dispositif le 23 février.
Étape 4 — Pose à domicile (1 journée) Une fois la notification d’accord reçue, nous lançons la fabrication (3 à 5 semaines pour un rail tournant, stock pour un rail droit). Le jour de la pose, deux techniciens arrivent vers 8 h 30, protègent les sols, fixent le rail directement sur les marches (jamais sur le mur), branchent l’alimentation, installent le siège et procèdent aux essais. Fin de chantier en milieu d’après-midi pour un escalier droit, en fin de journée pour un tournant.
Étape 5 — Formation et remise des documents Avant de repartir, notre technicien forme l’utilisateur et un proche aidant : montée, descente, télécommandes, position de stationnement, batterie de secours, arrêt d’urgence. Nous laissons un manuel papier en gros caractères, les attestations TVA 5,5 % et fin de travaux pour solder MaPrimeAdapt’, et le carnet d’entretien. Un appel de courtoisie est passé à J+15 et à J+90.