De la visite à la formation : les 5 étapes de votre projet à Quéven
Installer un monte-escalier à Quéven, c'est un projet qui se déroule en cinq étapes balisées. Notre équipe lorientaise, à moins de 20 minutes de Quéven, coordonne chaque phase pour que vous n'ayez pas à courir entre les administrations. Voici le déroulé concret, adapté aux maisons pavillonnaires du secteur et aux spécificités du Morbihan.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (Semaine 1)
Nos techniciens se déplacent à votre domicile à Quéven sans frais ni engagement. Cette visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de l'escalier.
Ce que nous mesurons et vérifions :
- Longueur, largeur et inclinaison de l'escalier (les pavillons 1971-1990 présentent souvent des inclinaisons entre 35° et 45°)
- Présence d'un quart-tournant ou d'un palier intermédiaire (fréquent dans les maisons en L du bassin lorientais)
- État des murs porteurs et de la fixation du rail (béton cellulaire ou parpaing courant dans cette époque de construction — ancrage adapté)
- Localisation des prises électriques existantes (230 V, 10 A suffisent)
- Largeur résiduelle après pose pour le passage des autres membres du foyer
Spécificité côtière : Nos techniciens contrôlent systématiquement l'état de corrosion des éventuelles menuiseries métalliques de l'escalier et la présence d'humidité dans les murs adjacents — un point de vigilance propre aux maisons situées à moins de 20 km du littoral morbihannais.
À l'issue de la visite, vous recevez une fiche technique détaillée et une première estimation indicative.
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Étape 2 — Devis détaillé et choix du modèle (Semaine 1-2)
Sous 48 à 72 heures après la visite, nous vous adressons un devis écrit complet, conforme aux exigences de l'Anah (format imposé depuis 2024 pour les dossiers MaPrimeAdapt'). Ce devis distingue clairement :
- Le coût HT de l'équipement
- Le coût HT de la pose
- La TVA à 5,5 %
- Le montant de MaPrimeAdapt' applicable à votre tranche de revenus
- Le reste à charge estimé
Nous vous présentons également les modèles disponibles : assise standard, assise pivotante motorisée (recommandée pour les personnes à mobilité très réduite), rail plié sur mesure pour les escaliers tournants. Les modèles sont testables sur rendez-vous dans notre atelier lorientais ou lors d'une seconde visite à domicile.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' et AMO Anah (Semaines 2-5)
Depuis le 1er janvier 2024, l'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) Anah est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt'. Notre AMO interne, agréée Anah, prend en charge l'intégralité du montage administratif :
- Ouverture du dossier sur la plateforme nationale MaPrimeAdapt' (maprimeadapt.anah.gouv.fr)
- Collecte et vérification des pièces justificatives (avis d'imposition, justificatif de propriété ou accord du bailleur, devis, attestation d'ergothérapeute si requise)
- Liaison avec la délégation Anah du Morbihan (Vannes)
- Dépôt et suivi de la demande d'accord préalable
Délai moyen de traitement Anah Morbihan : 3 à 6 semaines après dépôt complet du dossier. Nous vous tenons informés à chaque étape par téléphone ou SMS selon votre préférence.
Si vous sollicitez en parallèle une aide du CCAS de Quéven ou de la CARSAT Bretagne, notre AMO coordonne les dossiers pour éviter tout doublon ou dépassement du coût réel des travaux.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (Demi-journée à 1 journée)
Une fois l'accord préalable Anah obtenu — condition impérative avant tout commencement des travaux —, nous planifions la pose à la date qui vous convient. Depuis Lorient, nos techniciens arrivent tôt le matin pour terminer avant le déjeuner dans la majorité des cas (escalier droit : 4 à 6 heures ; escalier tournant : 6 à 8 heures).
Déroulé de la pose :
- Protection des sols et murs (bâches, cornières)
- Fixation du rail sur les marches (sans percement des murs porteurs dans 90 % des configurations)
- Raccordement électrique sur prise existante
- Tests de charge et de sécurité (détecteurs d'obstacles, fin de course, arrêt d'urgence)
- Vérification de la conformité EN 81-40 (norme européenne monte-escalier)
Spécificité humidité côtière : Tous nos rails sont traités anti-corrosion avant livraison — une précaution systématique pour les installations dans le Morbihan côtier.
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Étape 5 — Formation et remise en main (30-45 minutes)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme à l'utilisation complète de l'appareil : démarrage, arrêt, repliage du siège et du repose-pieds, utilisation de la télécommande supplémentaire, procédure en cas de coupure de courant. Un proche ou un aidant peut assister à cette formation sur simple demande. Vous repartez avec le manuel en français, la fiche de garantie et les coordonnées directes de notre SAV lorientais.