Notre processus en 5 étapes à Lanester
Depuis notre dépôt du bassin lorientais, nous suivons un protocole éprouvé qui tient compte des particularités de Lanester : trafic du pont du Bonhomme aux heures de pointe, accès parfois étroit dans les venelles du vieux bourg, et exigence d'équipements marinisés contre les embruns du Blavet.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (sous 5 jours ouvrés) Nos techniciens se déplacent à Kervénanec, au Manio, à Kerentrech, à Saint-Niau ou à Kerfrehour. La visite dure 45 à 75 minutes : mesure des marches au laser (giron, hauteur, largeur utile), test de l'alimentation 230 V, vérification de la solidité des limons (les escaliers béton des HLM Sembreizh et les escaliers bois des pavillons 1970-1990 n'ont pas les mêmes contraintes de fixation), photos de l'environnement. Aucun engagement, aucun acompte.
Étape 2 — Devis détaillé et étude de financement (sous 8 jours) Vous recevez un devis nominatif, ligne par ligne, avec TVA 5,5 % appliquée si vous êtes en perte d'autonomie GIR 1 à 6, et la simulation MaPrimeAdapt’ correspondant à votre tranche Anah. À Lanester, où le revenu médian de 21 330 € place la majorité des foyers en « ménages modestes », l'aide couvre 50 % du HT dans la limite de 22 000 € HT sur 5 ans. Notre AMO Anah agréée vous remet aussi une simulation APA-PCH avec la MDA du Morbihan (Maison Départementale de l'Autonomie, antenne Lorient).
Étape 3 — Dépôt du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah obligatoire Depuis 2024, l'accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO constitue votre dossier sur monprojet.anah.gouv.fr : avis d'imposition, justificatif de domicile, devis, attestation GIR ou certificat médical, plan de financement. Le délai d'instruction par la délégation Morbihan (Vannes) varie entre 8 et 14 semaines. Nous suivons le dossier jusqu'à la notification d'octroi.
Étape 4 — Pose par nos techniciens salariés (1 journée) Une fois la notification reçue, nous commandons le rail sur mesure (délai usine 4 à 6 semaines pour un tournant, 2 à 3 semaines pour un droit). Le jour J, notre équipe arrive à 8 h, protège vos sols et votre cage d'escalier, pose les rails, installe le siège, raccorde l'électronique, teste 30 cycles complets. Départ à 17 h, escalier rendu propre. À Lanester, nous prévoyons systématiquement un traitement anti-corrosion supplémentaire sur les rails (vernis polyuréthane marine) pour résister à l'air salin.
Étape 5 — Formation et mise en service Avant de partir, notre technicien forme l'utilisateur et un aidant : démarrage par clé ou télécommande, ceinture de sécurité, pliage du siège, repli des repose-pieds, arrêt d'urgence, descente manuelle en cas de coupure. Remise du carnet d'entretien, de la garantie écrite (2 ans pièces et main-d'œuvre minimum) et du contact SAV direct. Une visite de contrôle gratuite est planifiée à 6 mois.
Nous solderons la facture après versement direct de MaPrimeAdapt’ sur votre compte, ce qui vous évite l'avance de trésorerie pour la part subventionnée.