Les 5 étapes de notre intervention à La Penne-sur-Huveaune
Depuis notre atelier du bassin aubagnais, nous intervenons régulièrement dans la vallée de l'Huveaune. Voici comment se déroule concrètement chaque mission, de la première prise de contact jusqu'à la remise en main propre de votre équipement.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Nos techniciens rejoignent La Penne-sur-Huveaune en 10 à 15 minutes par la D8n depuis notre atelier d'Aubagne. La visite dure environ 45 minutes. Nous mesurons l'escalier (longueur, angle, largeur de passage), évaluons l'état du béton des marches — souvent recouvert de carrelage dans les villas des années 1980 — et vérifions la présence d'une prise électrique à proximité du départ de rail (norme 16 A). Nous identifions également les contraintes spécifiques à la vallée encaissée : accès par des ruelles étroites fréquentes dans le quartier du centre-ville autour du boulevard de la Gare, stationnement pour notre véhicule atelier, ou dénivellation du terrain côté Pont-de-l'Étoile. Aucun engagement n'est pris à ce stade.
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Étape 2 — Devis personnalisé et plan de financement (J2 à J5)
Sous 48 à 72 heures après la visite, nous vous remettons un devis détaillé en HT et TTC (TVA 5,5 % applicable aux travaux d'adaptation pour personnes âgées ou handicapées). Le document précise le modèle retenu, la longueur du rail, les options de télécommande, et la garantie pièces + main-d'œuvre. En parallèle, notre AMO Anah — obligatoire depuis 2024 pour toute demande MaPrimeAdapt' — prépare la simulation de financement : montant de l'aide (50 % HT pour les ménages modestes, plafond 22 000 € HT sur 5 ans), vérification des droits APA Département 13 et des aides CCAS communales. Ce plan de financement est remis gratuitement, sans condition de commande.
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Étape 3 — Constitution et dépôt du dossier MaPrimeAdapt' + AMO Anah (J5 à J20)
C'est l'étape la plus chronophage, et celle où notre AMO fait la différence. Nous rassemblons : avis d'imposition N-1, justificatif de propriété, devis signé, formulaire de demande Anah, attestation de l'AMO. Le dossier est déposé en ligne sur le portail Anah. Pour le bassin aubagnais, les délais d'instruction oscillent généralement entre 4 et 8 semaines selon la charge de l'antenne locale. Nous assurons le suivi des échanges avec l'instructeur et répondons aux éventuelles demandes de pièces complémentaires. Aucun début de travaux n'est possible avant l'accord écrit de l'Anah : nous vous alertons dès réception de la notification.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (demi-journée à une journée)
Dès l'accord Anah obtenu, nous planifions la pose dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés. Pour un escalier droit standard (12 à 15 marches, béton, carrelage), la pose prend 3 à 5 heures. Nos techniciens arrivent avec le matériel complet : rail prémonté en atelier selon les mesures prises lors de la visite initiale, visserie inox adaptée au béton, câblage électrique. Le chantier génère peu de poussière et aucune découpe de structure. En fin de journée, l'escalier est opérationnel et l'espace de vie est rendu propre. Pour les villas en pente côté Pont-de-l'Étoile, nous prévoyons systématiquement deux techniciens pour la manutention du rail.
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Étape 5 — Formation et remise en main propre (fin de pose)
Avant de quitter les lieux, un technicien consacre 20 à 30 minutes à la formation de l'utilisateur et, si présent, de l'aidant familial. Nous couvrons : montée et descente en sécurité, utilisation des télécommandes (fixe et nomade), comportement en cas de coupure de courant (descente manuelle), et déclenchement du bouton d'arrêt d'urgence. Un livret d'utilisation en français clair est remis. Nous enregistrons l'équipement sous garantie et planifions la première visite de maintenance annuelle. Vous recevez également nos coordonnées directes pour toute question dans les 30 jours suivant la pose.