Notre processus en 5 étapes à Saint-Julien-de-Concelles
Installer un monte-escalier dans un pavillon des coteaux du Muscadet demande une organisation précise : accès aux hameaux viticoles parfois en impasse, calendrier à respecter pour les dossiers Anah, et techniciens formés aux configurations d'escaliers des constructions des années 1970-1990. Voici comment notre équipe procède, de la première prise de contact jusqu'à votre première montée autonome.
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Étape 1 — Visite de diagnostic gratuite à domicile (J0)
Un technicien de notre équipe se déplace à votre domicile de Saint-Julien-de-Concelles sans frais ni engagement. Depuis notre dépôt en Loire-Atlantique, le trajet est inférieur à 30 minutes, ce qui nous permet de proposer des créneaux en matinée ou en fin d'après-midi selon votre disponibilité.
Lors de cette visite, nous mesurons l'escalier (longueur, largeur, hauteur de marche, présence d'un palier intermédiaire), évaluons l'état des murs et des marches — souvent en béton ou en bois recouvert dans les pavillons de cette époque — et vérifions la présence d'une prise électrique standard 230 V à proximité. Nous échangeons aussi avec vous et vos proches sur vos habitudes de déplacement dans le logement.
Durée : 45 à 90 minutes. Aucun document à préparer pour cette première visite.
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Étape 2 — Devis personnalisé et simulation de financement (J0 à J5)
Dans les 48 à 72 heures suivant la visite, nous vous adressons un devis détaillé en TTC (TVA 5,5 %) et une simulation de financement MaPrimeAdapt' calculée sur votre revenu fiscal de référence. Pour la majorité des foyers de Saint-Julien-de-Concelles (revenu médian 25 110 €/an), la tranche « ménages modestes » s'applique : l'Anah prend en charge 50 % du montant HT, dans la limite de 22 000 € HT sur 5 ans.
Nous vous indiquons également si une aide complémentaire CARSAT Pays de la Loire ou une participation du Conseil Départemental (APA, PCH) peut réduire votre reste à charge.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J5 à J30)
Depuis le 1er janvier 2024, le recours à un Accompagnateur Rénov' habilité Anah (AMO) est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, basé en Loire-Atlantique, prend en charge l'intégralité du montage administratif :
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, justificatif de propriété ou d'accord du bailleur, devis signé).
- Dépôt de la demande sur le portail Ma Prime Adapt' (maprimeadapt.anah.gouv.fr).
- Suivi de l'instruction jusqu'à l'accord de financement.
Délai d'instruction Anah : 4 à 6 semaines en moyenne pour les dossiers complets déposés en 2026. Aucune pose ne commence avant l'obtention de l'accord de principe, conformément aux règles Anah.
Pour les habitants des hameaux de Saint-Julien-de-Concelles (La Haye-Fouassière, Les Guibretières, etc.), notre AMO gère les échanges à distance (visioconférence, signature électronique) pour éviter des déplacements inutiles.
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Étape 4 — Installation par nos techniciens (J30 à J45, selon accord Anah)
L'installation d'un monte-escalier sur rail droit dans un pavillon de Saint-Julien-de-Concelles se déroule en une journée (6 à 8 heures). Pour un escalier courbe ou avec palier, comptez 2 journées consécutives.
Nos techniciens interviennent avec leur propre outillage et ne nécessitent pas de coupure de courant prolongée. Le rail est fixé sur les marches (vissage dans le bois ou chevillage dans le béton selon le type d'escalier), sans percement mural. En fin de journée, l'escalier reste utilisable à pied par les autres membres du foyer.
En période hivernale ligérienne (novembre à février), nous anticipons les journées de gel ou de brouillard sur les coteaux pour les accès en voie étroite : nos plannings intègrent une marge de 48 heures.
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Étape 5 — Formation et remise en main propre (J45)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme à l'utilisation du siège : montée, descente, utilisation des commandes manuelles et de la télécommande, position de stationnement en bas de l'escalier pour libérer le passage. Un proche aidant peut assister à cette formation sur simple demande.
Nous vous remettons le carnet d'entretien, le certificat de conformité et les documents nécessaires au remboursement complémentaire par votre mutuelle. La facture acquittée est transmise à l'Anah pour le versement du solde de MaPrimeAdapt' dans les 15 jours suivant la réception des travaux.