Notre processus à Saint-Pierre-du-Perray suit cinq étapes calibrées pour les pavillons du plateau de Sénart et les délais administratifs de l’Essonne.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (1 h 30) Notre technicien se déplace depuis le dépôt sud-Essonne, 25 minutes via la N104 sortie Tigery. Tournée groupée le mardi et le jeudi pour Saint-Pierre-du-Perray, Saintry-sur-Seine, Tigery et Saint-Germain-lès-Corbeil, ce qui nous permet de proposer des créneaux sous 8 jours ouvrés. Sur place, relevé des cotes de l’escalier (largeur, hauteur de marche, giron), test de la prise électrique 230 V à proximité du départ, vérification de l’ouverture en haut d’escalier (porte palière souvent étroite dans les pavillons post-2006).
Étape 2 — Devis détaillé sous 72 h Document conforme au cahier des charges Anah 2026 : descriptif technique, marquage CE, normes EN 81-40, montant HT, TVA 5,5 % applicable au monte-escalier installé chez un occupant de plus de 60 ans, montant TTC, mention « devis non engageant valable 90 jours ». Un second devis comparatif peut vous être demandé par l’Anah, nous facilitons cette mise en concurrence sans pression.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah Depuis 2024, l’AMO (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) est obligatoire pour tout dossier MPA. Notre AMO agréé Anah, rattaché à la DDT 91 d’Évry-Courcouronnes, prend en charge : diagnostic autonomie (grille AGGIR ou justificatif MDPH), constitution du dossier en ligne sur monprojet.anah.gouv.fr, dépôt des pièces fiscales (avis 2025 sur revenus 2024), suivi de l’instruction. Délai moyen d’instruction en Essonne : 9 à 14 semaines depuis la réactivation MPA du 23 février 2026. La prestation AMO est elle-même prise en charge à hauteur de 50 % par l’Anah pour les ménages modestes.
Étape 4 — Pose en une journée (escalier droit) ou deux jours (courbe) Intervention planifiée après notification d’octroi MPA pour sécuriser le financement. Nos techniciens arrivent à 8 h, protègent les sols (carrelage et parquet stratifié fréquents dans les pavillons du Clos de la Garenne), fixent le rail sur les marches (jamais sur le mur, pour préserver les cloisons placo des constructions récentes), branchent l’alimentation, testent 20 cycles de montée/descente. Évacuation des emballages et nettoyage complet.
Étape 5 — Formation utilisateur et remise du carnet 30 minutes de prise en main avec l’utilisateur et un aidant : commande poignée, télécommandes haute et basse, position de stationnement, batterie de secours, procédure de déblocage manuel en cas de panne. Remise du carnet d’entretien, du certificat de conformité CE, des coordonnées SAV directes (ligne dédiée Essonne), et des justificatifs pour solde du dossier Anah.
Délai total moyen depuis la première visite : 4 à 5 mois, dont 3 mois d’instruction administrative.