De la visite gratuite à la formation : notre processus en 5 étapes à Villabé
Voici comment se déroule concrètement une installation de monte-escalier pour un habitant de Villabé, de la prise de contact jusqu'à la remise en main propre.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile
Notre technicien part de notre dépôt et rejoint Villabé via la N104 ou l'A6 selon le trafic, en 35 à 45 minutes. Nous proposons des créneaux du lundi au samedi, y compris en fin d'après-midi pour les aidants qui travaillent.
Lors de la visite, nous mesurons l'escalier avec précision : longueur de la volée, angle d'inclinaison, largeur utile, nature des marches (bois, béton, carrelage — fréquent dans les pavillons 1971-1990 de Villabé), et état de la structure murale pour la fixation du rail. Nous évaluons également la configuration électrique (prise 220 V à proximité) et l'espace disponible en bas et en haut de l'escalier pour les stations de repos.
Cette visite dure entre 45 minutes et 1 h 30. Elle est gratuite et sans engagement.
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Étape 2 — Devis détaillé et choix du matériel
Dans les 48 heures suivant la visite, nous remettons un devis écrit mentionnant :
- le modèle de siège ou de rail recommandé,
- le coût HT et TTC (TVA à 5,5 % applicable aux travaux d'adaptation du logement pour personnes âgées ou handicapées),
- le montant estimé de MaPrimeAdapt' (70 % du HT pour ménages très modestes),
- le reste à charge prévisionnel après aides.
Nous précisons également si le devis est compatible avec un cumul Fonds Autonomie Essonne ou aide CCAS Villabé.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah
Depuis 2024, le recours à un AMO (Assistant à Maîtrise d'Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour bénéficier de MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah prend en charge l'intégralité du montage administratif :
- Vérification de l'éligibilité sur le portail Ma Prime Adapt' (anil.org / anah.gouv.fr)
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, titre de propriété ou bail, justificatif de résidence principale)
- Dépôt du dossier en ligne auprès de l'Anah
- Obtention de l'accord de financement avant tout début de travaux (condition impérative)
Le délai d'instruction par l'Anah Essonne est actuellement de 4 à 8 semaines selon la complétude du dossier. Notre AMO relance le dossier si nécessaire et vous tient informé à chaque étape.
Important : aucun acompte ne vous est demandé et aucun travail ne commence avant la validation écrite de l'Anah.
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Étape 4 — Installation par nos techniciens
Pour un escalier droit standard (fréquent dans les pavillons de Villabé), la pose dure 3 à 5 heures. Pour un escalier avec tournant, comptez 1 journée complète.
Nos techniciens interviennent à deux pour les rails courbes afin de sécuriser la manutention dans les couloirs souvent étroits des pavillons 1971-1990 (largeur de couloir parfois inférieure à 90 cm). Le rail est fixé sur les marches — et non sur le mur — ce qui préserve l'intégrité des cloisons. En fin de pose, le technicien effectue une série de tests de charge et de sécurité (détecteurs d'obstacle, arrêt d'urgence, charge maximale).
L'escalier reste utilisable à pied pendant toute la durée de l'installation.
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Étape 5 — Formation et remise en main propre
Avant de quitter le domicile, notre technicien forme la personne bénéficiaire et un aidant présent (conjoint, enfant, voisin) à l'utilisation complète du monte-escalier :
- montée et descente en siège,
- utilisation de la télécommande,
- repliage du siège et des repose-pieds pour libérer le passage,
- conduite à tenir en cas de panne (arrêt sur batterie de secours).
Un guide d'utilisation en grands caractères est remis systématiquement. Notre équipe reste joignable par téléphone les 30 jours suivant l'installation pour toute question d'usage.