Étape 1 — Visite gratuite à domicile (J+3 à J+7) Depuis notre dépôt de l’Essonne, notre technicien-métreur rejoint Fleury-Mérogis en 25 à 35 minutes par la N104. Le rendez-vous se cale en matinée pour profiter de la lumière naturelle, surtout dans les pavillons orientés sud des Joncs-Marins. Visite de 45 minutes : relevé au laser de l’escalier (largeur, giron, hauteur de marche, paliers), test de la prise 230 V, repérage des points de fixation sur le limon. Pour les escaliers en bois récents typiques des constructions post-2006, la fixation se fait directement sur le limon sans renfort.
Étape 2 — Devis détaillé et choix technique (J+10 à J+14) Devis remis en main propre ou par mail sous 7 jours ouvrés, valable 90 jours. Trois variantes systématiquement : siège standard, siège pivotant pliable, siège avec ceinture lombaire. Mention obligatoire TVA à 5,5 %, garantie pièces et main-d’œuvre 2 ans, durée de pose. Sur Fleury-Mérogis, le devis intègre le coût de la mission AMO Anah (entre 300 et 800 € selon la complexité, intégralement remboursés par MaPrimeAdapt’).
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (J+15 à J+45) Depuis 2024, l’AMO Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt’. Notre AMO agréée constitue le dossier : avis d’imposition N-2, justificatif de domicile, RIB, devis, attestation de propriété, photos de l’escalier. Dépôt en ligne sur monprojet.anah.gouv.fr. Pour un ménage très modeste de Fleury-Mérogis (revenu médian 19 420 €), le taux applicable est de 70 % du HT plafonné à 22 000 € sur 5 ans. Instruction Anah en 4 à 8 semaines, notification d’accord par courrier.
Étape 4 — Pose et mise en service (J+60 à J+90) Une fois l’accord Anah reçu, planification de la pose sous 15 jours. Intervention d’une équipe de deux techniciens, 4 à 6 heures pour un droit, une journée pour un tournant. Bâche de protection au sol, aspirateur HEPA pour les copeaux, remise en état des plinthes. Test de charge à 125 kg, vérification des sécurités (capteur d’obstacle, ceinture, frein de parking, batterie de secours en cas de coupure EDF).
Étape 5 — Formation et remise des documents (jour de la pose) Démonstration aux deux utilisateurs principaux (senior + aidant), 30 minutes pratiques avec montées-descentes accompagnées. Remise du carnet d’entretien, du contrat de garantie, et de la facture acquittée pour le solde MaPrimeAdapt’. Appel de courtoisie à J+30 et visite de contrôle gratuite à 6 mois.