Cinq étapes, de la première visite à la mise en service à Morsang-sur-Orge
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7). Sur appel ou demande en ligne, notre équipe programme une visite chez vous. Le technicien rejoint Morsang-sur-Orge depuis notre dépôt francilien en 25 à 35 minutes selon la circulation sur la RN 7 et la D 445 — nous évitons les créneaux 17 h-19 h, embouteillés à hauteur de Savigny et Viry-Châtillon. Sur place, mesure de l’escalier au laser (longueur de volée, hauteur de marche, largeur libre entre main courante et mur), photos de la cage, vérification de l’alimentation électrique 230 V à proximité d’un palier, examen du sol au pied et en haut de l’escalier. Compte rendu remis le jour même.
Étape 2 — Devis détaillé et choix du matériel (J+7 à J+14). Sous une semaine, vous recevez un devis nominatif HT et TTC à 5,5 %, ventilé par poste : rail sur mesure, siège, motorisation, télécommandes, pose, mise en service, garantie. Trois options matérielles sont proposées selon votre escalier (droit, quart tournant simple, quart tournant double — fréquent dans les pavillons morsaintois à demi-palier). Le devis est valable 90 jours et constitue la pièce de base du dossier MaPrimeAdapt’.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (J+14 à J+90). Depuis 2024, l’AMO (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) Anah est obligatoire pour déposer une demande MaPrimeAdapt’. Notre équipe travaille avec un opérateur AMO conventionné par la délégation Anah de l’Essonne, basé à Évry-Courcouronnes. L’AMO se déplace à Morsang pour une évaluation des besoins à domicile (grille AGGIR ou rapport ergothérapeute), constitue le dossier sur france-renov.gouv.fr, joint le devis, l’avis d’imposition, le titre de propriété ou bail. Frais d’AMO : 533 à 826 € TTC, intégralement pris en charge par l’Anah en sus de l’aide travaux. Délai d’instruction : 2 à 3 mois pour l’Essonne en 2026, MaPrimeAdapt’ ayant été réactivée le 23 février 2026.
Étape 4 — Pose en une journée (J+90 à J+120). Après notification d’accord Anah, nous fabriquons le rail sur mesure (4 à 6 semaines). La pose à Morsang se fait en une journée pour un escalier droit, deux jours pour un courbe : fixation du rail sur les nez de marche (jamais sur le mur, qui supporte mal sur les pavillons en parpaing creux des années 1960), raccordement électrique, montage du siège, calibrage des fins de course, tests de sécurité sur 20 cycles complets. L’escalier reste utilisable à pied le soir même.
Étape 5 — Formation et mise en service (J+120). Le technicien forme l’utilisateur et un proche aidant : trajet aller-retour avec ceinture, usage des deux télécommandes murales (haut et bas), positionnement de stationnement pour libérer le passage, comportement en cas de coupure de courant (batterie de secours, 20 à 40 trajets d’autonomie). Remise du livret d’entretien, du certificat de conformité CE et de la facture acquittée à transmettre à l’Anah pour versement de la prime sous 4 à 8 semaines.