De la prise de contact à la formation : nos 5 étapes à Versailles
1. Visite technique gratuite à domicile (J+5 à J+10)
Depuis notre atelier yvelinois, nous rejoignons Versailles en 25 à 40 minutes par la N12 ou l’A86. Le rendez-vous dure 45 à 60 minutes : relevé au mètre laser de la volée d’escalier, photos des paliers, mesure des angles de tournants, vérification de la prise électrique 230 V à proximité. Nous testons l’assise avec l’utilisateur pour ajuster la hauteur de siège (les escaliers reconstruction 1946-1970 du sud versaillais présentent souvent des hauteurs de marche non standard de 18 à 19 cm). Aucun engagement, devis remis sous 72 heures.
2. Devis détaillé et simulation financière (J+10 à J+15)
Le devis sépare matériel, pose, mise en service et TVA à 5,5 %. Nous joignons une simulation MaPrimeAdapt’ chiffrée selon le revenu fiscal de référence du foyer : à Versailles, la majorité des ménages relèvent du plafond « intermédiaires » sans aide directe Anah, mais l’APA-PCH du conseil départemental des Yvelines reste mobilisable. Pour les ménages modestes et très modestes, la prise en charge atteint 50 % ou 70 % du HT plafonné à 22 000 € sur 5 ans.
3. Dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah obligatoire (J+15 à J+60)
Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire pour déposer un dossier. Notre AMO partenaire pour Versailles est référencé par l’Anah Yvelines (DDT 78, Saint-Quentin-en-Yvelines). Il monte le dossier sur france-renov.gouv.fr, joint le diagnostic autonomie, le devis et les justificatifs de revenus. Délai d’instruction Anah 2026 : 6 à 10 semaines depuis la réouverture du dispositif le 23 février 2026. Le coût AMO (250 à 600 €) est intégralement pris en charge par MaPrimeAdapt’.
4. Pose à domicile (1 journée)
Une fois l’accord Anah notifié, nous commandons le rail sur mesure (fabrication 3 à 4 semaines). Nos techniciens interviennent en équipe de deux, généralement en semaine entre 8 h et 17 h. Pour les copropriétés haussmanniennes de l’avenue de Paris, nous prévenons le syndic 48 heures avant pour réserver l’ascenseur ou protéger les parties communes. Pose, mise en service et test de charge dans la journée. Pas de gros œuvre, pas de saignée mur.
5. Formation et remise des clés (J de pose)
Avant de partir, nous formons l’utilisateur et un proche aidant : démarrage à clé, télécommandes aux deux étages, ceinture de sécurité, repli du siège, arrêt d’urgence, manœuvre manuelle en cas de coupure de courant. Remise du carnet d’entretien, du certificat de conformité CE et du contrat de garantie. Premier contrôle gratuit programmé à 6 mois.
Du premier appel à la formation finale, comptez 10 à 14 semaines en 2026 pour un dossier complet avec MaPrimeAdapt’.