Nos techniciens appliquent à Vélizy-Villacoublay un parcours en cinq étapes, calibré sur les contraintes locales : copropriétés denses des Deux Lacs, accès parking visiteurs limité, et créneaux d’intervention compatibles avec les horaires de gardien.
Étape 1 — Visite technique gratuite (J+3 à J+7) Notre conseiller référent Yvelines se déplace à votre domicile depuis notre dépôt francilien. Trajet 25 à 35 min via la N118. La visite dure 45 à 60 min : métrage de l’escalier au laser, photos des paliers, vérification de l’alimentation électrique (prise 230 V à moins de 1 m du rail bas), test du rayon de courbure pour les escaliers tournants typiques des résidences années 80. Aucun engagement.
Étape 2 — Devis détaillé et plan de financement (J+10) Sous 10 jours, vous recevez un devis chiffré poste par poste (rail, siège, options, pose, mise en service) avec simulation MaPrimeAdapt’ selon votre avis d’imposition. Pour un foyer vélizien « modeste » au RFR médian de 28 610 €, le taux de prise en charge est de 50 % du HT plafonné à 22 000 € sur 5 ans.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ + AMO Anah obligatoire (J+15 à J+45) Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO agréé Anah est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire monte le dossier sur monprojet.anah.gouv.fr : pièces d’identité, avis fiscal 2025, titre de propriété, devis, diagnostic autonomie. Instruction Anah : 4 à 8 semaines. À réception de la notification favorable, vous signez le bon de commande.
Étape 4 — Pose en atelier-chantier (J+60 à J+90) Le rail courbe est fabriqué sur mesure en 4 à 6 semaines en usine française. La pose dure 1 jour pour un escalier droit, 2 à 3 jours pour un escalier tournant. Nos techniciens stationnent au parking visiteurs des résidences ; pour les copropriétés Mozart-Louvois, un accord préalable avec le syndic est sollicité 10 jours avant. L’escalier reste praticable à pied pendant le chantier.
Étape 5 — Formation à domicile et mise en service À la fin de la pose, formation 30 min : utilisation de la télécommande, du harnais sécurité, gestion de la batterie de secours (autonomie 20 trajets en cas de coupure). Remise du certificat CE, du carnet d’entretien et de la fiche garantie. Notre SAV reste joignable depuis Vélizy 6 jours sur 7. Un appel de courtoisie est passé à J+15 puis à 6 mois pour vérifier l’usage réel.