Notre processus en cinq étapes a été calibré pour la réalité Celloise : tournée depuis l’atelier du bassin Versailles–Saint-Germain, rendez-vous Anah à Versailles, contraintes de stationnement au Bourg historique.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Notre technicien se déplace à La Celle-Saint-Cloud sur rendez-vous, en général sous une semaine. Comptez 45 à 75 minutes sur place : relevé laser de l’escalier (utile pour les courbes à palier des pavillons Beauregard), test de la prise 220 V, vérification du nez de marche et de la largeur passante. Nous repartons avec un croquis coté. Aucun engagement.
Étape 2 — Devis détaillé et chiffrage des aides (J+7 à J+12) Vous recevez sous 5 jours ouvrés un devis nominatif : modèle, rail, options (siège pivotant, ceinture, télécommandes), prix HT et TTC à 5,5 %. Nous y joignons une simulation MaPrimeAdapt’ chiffrée selon votre revenu fiscal de référence. À La Celle-Saint-Cloud (commune « modestes »), la prise en charge atteint 50 % du HT plafonnée à 22 000 €.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (J+15 à J+45) Depuis 2024, l’AMO (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire, agréée Anah Yvelines, se déplace gratuitement chez vous (aide AMO de 600 € intégrée à la prime). Elle constitue le dossier sur france-renov.gouv.fr, joint l’avis d’imposition, le devis, le diagnostic autonomie GIR si APA, et le dépose. Délai d’instruction Anah Yvelines : 6 à 10 semaines actuellement.
Étape 4 — Pose après accord Anah (J+75 à J+95) Dès la notification d’octroi reçue, nous planifions la pose. Pour La Celle-Saint-Cloud, nos techniciens partent de l’atelier vers 7 h 30 et arrivent place Berthet ou avenue de la Jonchère vers 8 h 15. Pose en une journée pour un escalier droit, une à deux journées pour un courbe. Nous fournissons les bâches de protection des parquets chevron typiques des constructions 1950-1960, nettoyons le chantier et reprenons les déchets.
Étape 5 — Mise en service, formation et SAV (Jour de pose + suivi) À la fin de la pose, notre technicien forme l’utilisateur et un proche : démarrage, ceinture, télécommandes, arrêts d’urgence, charge batterie, dépannage simple. Vous repartez avec un classeur : notice, certificat de conformité CE, attestation TVA 5,5 %, contrat de garantie 2 ans pièces et main-d’œuvre, coordonnées SAV directes (sans plateforme téléphonique). Visite de contrôle gratuite à 6 mois.
Délai global moyen pour La Celle-Saint-Cloud : 90 à 110 jours entre la visite et la mise en service, dont environ 60 jours liés à l’instruction Anah. Nous ne démarrons jamais la pose avant l’accord écrit, pour sécuriser votre prime.