Notre processus à Guyancourt suit cinq étapes éprouvées, calées sur les délais réels du dossier MaPrimeAdapt’ 2026 et la disponibilité de notre tournée Yvelines-Sud.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+8)
Dès votre appel ou formulaire en ligne, notre coordinateur planifie une visite à votre domicile guyancourtois. Le technicien mesure l’escalier (longueur, pente, largeur, nombre de marches, configuration des paliers), vérifie l’alimentation électrique (220 V suffit pour 95 % des modèles), photographie les contraintes (radiateur, plinthe, main courante existante). Durée : 45 minutes à 1 h 15. Aucun engagement. Pour les quartiers du Pont-du-Routoir, des Saules ou de Villaroy, nos techniciens interviennent depuis notre dépôt francilien (25 à 35 minutes via RN 10 ou A12).
Étape 2 — Devis détaillé et choix du modèle (J+10 à J+15)
Vous recevez sous 7 jours ouvrés un devis nominatif détaillant le rail (droit ou courbe), la motorisation, le siège (rotatif manuel ou électrique), les options sécurité (ceinture, capteurs d’obstacle, repose-pieds escamotable). Le devis distingue clairement le HT, la TVA à 5,5 %, et simule votre reste à charge après MaPrimeAdapt’ (70 % du HT pour profil très modeste guyancourtois) et aides complémentaires (CNAV, CCAS, Action Logement).
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (J+15 à J+75)
Depuis 2024, l’AMO Anah (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) est obligatoire. Notre AMO conventionnée pour les Yvelines monte gratuitement votre dossier sur monprojet.anah.gouv.fr : avis d’imposition N-1, devis, diagnostic autonomie GIR, justificatifs de domicile. Délai d’instruction Anah pour la délégation territoriale Yvelines : 6 à 10 semaines en moyenne sur 2026. Vous recevez la notification d’accord avant tout démarrage de chantier.
Étape 4 — Pose et mise en service (1 à 2 jours après accord)
Dès accord Anah, nous fixons la date d’intervention. Pour un escalier droit : pose en une journée, sans perçage de marches (fixation sur le limon). Pour un escalier courbe : 1,5 à 2 jours, le rail ayant été usiné sur mesure dans notre atelier 4 à 6 semaines plus tôt. Nettoyage du chantier inclus. Mise en service avec essais en charge devant vous.
Étape 5 — Formation et remise des documents (jour de la pose)
Notre technicien vous forme à l’utilisation : marche/arrêt, rotation du siège en haut de l’escalier, télécommandes d’appel aux deux niveaux, batterie de secours (autonomie 8 à 12 mouvements en cas de coupure EDF), procédure d’arrêt d’urgence. Remise du carnet d’entretien, de la garantie 2 ans pièces et main-d’œuvre, du certificat de conformité CE et de la facture acquittée nécessaire au versement final MaPrimeAdapt’.
Délai global moyen à Guyancourt : 10 à 14 semaines entre premier appel et mise en service, dont 70 % en attente d’instruction Anah.