Notre processus en 5 étapes à Trans-en-Provence
Installer un monte-escalier chez vous à Trans-en-Provence, c'est un projet qui se déroule de manière structurée, sans surprise. Voici comment notre équipe locale organise chaque intervention, de la première prise de contact jusqu'à votre autonomie complète avec l'appareil.
---
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Notre technicien se déplace depuis notre dépôt jusqu'à votre domicile de Trans-en-Provence en 30 à 40 minutes, selon la circulation sur la RD 555 et la RN 7. Cette visite est entièrement gratuite et sans engagement.
Sur place, il mesure avec précision la longueur de votre volée d'escalier, la largeur de la trémie, l'inclinaison des marches et la nature du mur porteur (parpaings enduits, béton banché ou brique — les trois matériaux les plus courants dans les constructions varoises des années 1980). Il vérifie également la position des prises électriques existantes : dans les maisons de cette époque, le tableau électrique est souvent situé au rez-de-chaussée, ce qui simplifie le raccordement du rail en bas de l'escalier.
Si votre escalier est tournant — fréquent dans les pavillons à demi-niveaux du secteur — notre technicien effectue un relevé de gabarit numérique pour la fabrication du rail cintré sur mesure.
---
Étape 2 — Devis détaillé et choix du modèle (J2 à J5)
Dans les 48 à 72 heures suivant la visite, vous recevez un devis écrit détaillé, avec le prix HT, la TVA à 5,5 % (taux réduit applicable aux travaux d'adaptation pour les personnes âgées ou handicapées), et le prix TTC. Le devis précise le modèle retenu, les options (télécommande, siège pivotant, repose-pieds motorisé), et le délai de fabrication si un rail sur mesure est nécessaire.
Nous vous présentons également une simulation de financement MaPrimeAdapt' actualisée à 2026 : pour un ménage modeste (votre tranche selon le revenu médian de Trans-en-Provence), la prise en charge Anah est de 50 % du montant HT, dans la limite globale de 22 000 € HT sur 5 ans.
---
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J5 à J30)
Depuis 2024, le recours à un Accompagnateur Maître d'Ouvrage (AMO) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah intégré prend en charge l'intégralité de cette démarche pour vous :
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, titre de propriété, devis, attestation de situation de handicap ou certificat médical si applicable)
- Dépôt de la demande en ligne sur le portail Anah (monprojet.anah.gouv.fr)
- Suivi du dossier jusqu'à l'obtention de l'accord de financement
Le délai d'instruction par l'Anah est actuellement de 3 à 6 semaines depuis le dépôt complet du dossier. Pendant cette période, aucun acompte ne vous est demandé. Si vous souhaitez également solliciter l'aide CARSAT Sud-Est ou le fonds CCAS de Trans-en-Provence, notre AMO coordonne ces demandes simultanément.
Attention : les travaux ne peuvent démarrer qu'après réception de l'accord écrit de l'Anah. Toute pose anticipée entraîne la perte de l'aide.
---
Étape 4 — Pose et mise en service (J35 à J50 environ)
La pose d'un monte-escalier droit s'effectue en une journée (6 à 7 heures). Pour un escalier tournant avec rail cintré sur mesure, comptez une journée et demie. Nos techniciens travaillent en binôme pour les escaliers tournants — la manipulation du rail cintré, qui peut peser jusqu'à 35 kg dans les configurations longues, le nécessite.
Le raccordement électrique est réalisé sur une prise 220 V standard existante. Aucune modification du tableau électrique n'est requise dans la grande majorité des maisons du bourg. En fin d'intervention, nos techniciens procèdent aux réglages fins de la vitesse, des butées de fin de course et de la sensibilité des capteurs d'obstacle.
---
Étape 5 — Formation et remise en main propre (même jour)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous consacre 20 à 30 minutes de formation pratique : prise en main du siège, utilisation de la télécommande, procédure d'arrêt d'urgence, et chargement des batteries (le système fonctionne sur batteries rechargeables, ce qui garantit son fonctionnement même lors des coupures de courant, possibles lors des orages estivaux dans le haut Var). Un guide illustré en grand format est laissé sur place. Un appel de suivi est effectué 7 jours après la pose pour s'assurer que tout fonctionne à votre satisfaction.