Notre processus pour un projet monte-escalier à Vauvert se déroule en cinq étapes, calibrées sur les contraintes locales : chaleur estivale, humidité saline de la Petite Camargue, accès via la D6113 depuis notre dépôt.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7). Notre métreur se déplace à Vauvert sur rendez-vous, généralement le matin entre 8 h et 11 h en juillet-août pour éviter les pics de chaleur. Il mesure l’escalier au laser, vérifie la prise électrique 220 V à proximité de la marche basse, contrôle l’état des nez de marche et identifie les contraintes (rampe à conserver, passage de porte étroit, palier intermédiaire). Compte tenu des fortes amplitudes thermiques côtières, il évalue aussi l’exposition au sel marin si le logement se trouve côté Gallician ou Montcalm.
Étape 2 — Devis détaillé et plan de financement (J+10). Le devis est remis sous 10 jours, accompagné d’une simulation MaPrimeAdapt’ chiffrée selon le revenu fiscal de référence. Pour un ménage vauverdois « modestes » (RFR entre 17 009 € et 21 805 € pour une personne seule en zone B2), la prise en charge atteint 50 % du HT plafonné à 22 000 €. Notre AMO Anah, mandataire administratif et financier obligatoire depuis 2024, joint l’évaluation neuropsychologique et le diagnostic logement.
Étape 3 — Dépôt du dossier MaPrimeAdapt’ + AMO Anah (J+15 à J+45). Le dossier est déposé sur la plateforme nationale Anah avec rattachement à la délégation locale Nîmes Métropole. Délai d’instruction moyen observé à Vauvert en 2026 : 6 à 10 semaines. Notre AMO suit chaque pièce, relance le service instructeur et coordonne avec le CCAS de Vauvert si une aide complémentaire est sollicitée.
Étape 4 — Pose par nos techniciens (J+60 à J+90 après accord). La fabrication d’un rail droit prend 2 à 3 semaines, celle d’un rail courbe 4 à 6 semaines. Nos techniciens posent généralement en une journée pour un droit, deux jours pour un tournant. À Vauvert, nous programmons les poses tôt le matin en été (arrivée 7 h 30) pour terminer avant 14 h et préserver les pièces métalliques de la dilatation thermique. Un traitement anti-corrosion renforcé est appliqué sur les rails exposés à l’air salin.
Étape 5 — Mise en service, formation et remise des clés du SAV (J+90). Notre technicien forme l’utilisateur et un aidant pendant 45 minutes : usage de la télécommande, pliage du siège, arrêt d’urgence, charge batterie. Un livret papier en gros caractères reste sur place, ainsi que la fiche contact direct de notre AMO. La première visite d’entretien est planifiée à 12 mois, intégrée au contrat de maintenance.