De la visite gratuite à la formation : nos 5 étapes à Aimargues
Installer un monte-escalier dans votre maison gardoise ne s'improvise pas. Voici comment notre équipe organise chaque intervention depuis notre dépôt jusqu'à votre domicile à Aimargues, en tenant compte des spécificités de la plaine de la Petite Camargue.
---
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Notre technicien se déplace à Aimargues sans frais ni engagement. La prise de rendez-vous se fait sous 48 heures ouvrées. Lors de cette visite d'environ 45 minutes, il mesure votre escalier (longueur de rail, angle d'inclinaison, largeur de passage, nombre de marches, nature du revêtement), vérifie la présence des prises électriques nécessaires et évalue l'état du mur ou de la contremarche pour la fixation du rail.
En été, nos tournées dans le secteur d'Aimargues sont planifiées en matinée (avant 12 h) pour limiter la fatigue liée aux températures qui dépassent régulièrement 35 °C dans la plaine gardoise. En juillet-août, nous vous conseillons de prévoir la visite tôt le matin.
À l'issue de la visite, notre technicien remet un rapport de faisabilité et répond à vos questions sur le choix du modèle.
---
Étape 2 — Devis détaillé et simulation d'aides (J2 à J5)
Sous 48 à 72 heures après la visite, vous recevez un devis HT et TTC (TVA 5,5 %) mentionnant :
- Le modèle de monte-escalier recommandé (droit, courbe ou plateforme)
- Le coût de pose et de mise en service
- La simulation MaPrimeAdapt' 2026 personnalisée (50 % pour les ménages modestes, plafond 22 000 € HT sur 5 ans)
- Les aides complémentaires identifiées (APA, MSA, CCAS)
Le devis est valable 90 jours. Aucun acompte n'est demandé avant la validation du dossier Anah.
---
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J5 à J30)
Depuis le 1er janvier 2024, le recours à un Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah prend en charge l'intégralité de cette démarche pour vous :
- Vérification de votre éligibilité (ressources, ancienneté du logement — au moins 15 ans pour les constructions post-2006, soit les logements construits avant 2011 pour les dossiers 2026)
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, titre de propriété, justificatif d'identité, devis signé)
- Dépôt de la demande sur le portail Anah
- Suivi de l'instruction jusqu'à l'accord de financement
Le délai moyen d'instruction par l'Anah est de 3 à 6 semaines. Notre AMO assure le suivi de votre dossier et vous tient informé à chaque étape. Aucune pose n'est effectuée avant l'accord écrit de l'Anah, conformément à la réglementation.
---
Étape 4 — Installation par nos techniciens (J30 à J60 selon accord Anah)
Une fois l'accord Anah reçu, nous planifions la pose dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés. L'installation d'un monte-escalier droit dans un pavillon d'Aimargues prend en moyenne 3 à 5 heures. Notre équipe intervient à deux techniciens pour les escaliers courbes ou les configurations nécessitant un rail supérieur à 4 mètres.
Points spécifiques au bâti local :
- Les pavillons construits après 2006 présentent souvent des escaliers en béton ou en bois avec contremarches fermées, ce qui facilite la fixation du rail au sol sans percement du mur.
- La chaleur estivale peut nécessiter une acclimatation du rail en acier avant la mise en place : nos techniciens prévoient 20 minutes de stabilisation thermique en période caniculaire.
- Nos véhicules d'intervention sont équipés de racks de toit pour transporter les rails jusqu'à 5 mètres sans découpe sur site.
---
Étape 5 — Formation et remise en main (J+1 après pose)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme à l'utilisation du monte-escalier : commandes manuelles et télécommandes, arrêt d'urgence, repliage du siège et de la tablette, chargement de la batterie de secours. Cette formation dure entre 20 et 30 minutes. Un guide illustré en français est remis en version papier et numérique.
Un appel de suivi est effectué 7 jours après la pose pour s'assurer que tout fonctionne correctement dans vos conditions d'utilisation quotidienne à Aimargues.