Notre processus en 5 étapes à Chanteloup-les-Vignes
Voici comment se déroule un projet de monte-escalier depuis la première prise de contact jusqu’à la formation à l’usage, adapté au tissu pavillonnaire chantelouvois et au climat francilien.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Nos techniciens partent du bassin de Carrières-sous-Poissy et rejoignent Chanteloup-les-Vignes en 12 à 15 minutes via la D190 ou la D22. Le rendez-vous se cale sous 3 à 7 jours ouvrés, du lundi au samedi matin. Sur place : relevé laser de l’escalier (longueur, angle, largeur de marche, hauteur sous plafond), photos du palier d’arrivée, vérification de la prise 230 V à proximité, mesure de l’encombrement bas pour le passage des aidants. Comptez 45 à 75 minutes selon la complexité (droit ou tournant). Nous identifions aussi les contraintes spécifiques : escaliers étroits de 70-75 cm fréquents dans les pavillons 1971-1990, virages serrés en haut du quartier de la Noé.
Étape 2 — Devis détaillé et plan de financement (J+5 à J+10) Le devis arrive sous 48 à 72 heures par mail et papier. Il détaille le modèle, le rail, la motorisation, les options (siège pivotant, ceinture, télécommandes murales), la TVA à 5,5 %, et la pose. En parallèle, notre AMO Anah agréée monte le plan de financement : simulation MaPrimeAdapt’ à 70 % (barème très modestes Chanteloup), CCAS, APA, CNAV. Vous recevez une simulation chiffrée avec reste à charge final.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (J+10 à J+50) Depuis 2024, l’AMO Anah est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO se charge du diagnostic autonomie à domicile (grille AGGIR ou justificatif GIR 1-6), du dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr, du suivi de l’instruction et de la communication avec l’instructeur Anah des Yvelines. Délai moyen d’instruction observé sur le département en 2026 : 6 à 10 semaines après dépôt complet. La notification d’accord déclenche le démarrage des travaux.
Étape 4 — Pose par nos techniciens (1 journée pour un droit, 2-3 jours pour un tournant) Le rail arrive d’usine sous 4 à 6 semaines après commande (8 à 10 semaines pour un tournant sur mesure). La pose s’effectue à deux techniciens, du lundi au vendredi 8 h-17 h. Aucune saignée, aucune dégradation des marches : le rail se boulonne dans le bois ou le béton selon la nature de l’escalier. Nous protégeons les sols avec bâches et cartons, nettoyons après chaque intervention. La mise en service inclut tests de sécurité (capteurs anti-écrasement, arrêt d’urgence, batterie de secours en cas de coupure).
Étape 5 — Formation et remise du carnet d’entretien (jour de pose) Notre technicien forme l’utilisateur et l’aidant : utilisation des commandes, repliage du siège, télécommandes murales, batterie de secours, procédure en cas de panne. Remise du carnet d’entretien, de la notice et de la carte SAV avec numéro direct. Un appel de courtoisie est passé à J+15 et J+90 pour vérifier la prise en main.
Délai total moyen : 10 à 14 semaines entre première visite et mise en service, dont 6 à 10 semaines d’instruction Anah.