Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (jour J) Après votre appel, notre équipe convient d’un rendez-vous sous 5 à 8 jours ouvrés à Carrières-sous-Poissy. Nos techniciens partent du dépôt francilien et rejoignent votre domicile en 25 à 40 minutes via la RD30. La visite dure 45 à 75 minutes : relevé métrique de l’escalier (largeur, giron, nombre de marches, angles de palier), mesure de l’encombrement bas et haut, vérification de la prise électrique 230V dédiée, photos du parcours. Pour les pavillons d’après 2006 du quartier des Brouets, les escaliers sont souvent normalisés et le relevé est rapide. Pour les maisons des années 1970-1990 du centre-ville aux escaliers tournants étroits, le relevé peut nécessiter un retour avec gabarit. La visite est gratuite et sans engagement.
Étape 2 — Devis détaillé sous 5 jours Le devis arrive par mail et courrier sous 5 jours ouvrés. Il détaille : modèle de siège, type de rail (droit ou sur-mesure courbe), couleur de garnissage, options (siège pivotant motorisé, ceinture, télécommandes), prix HT, TVA 5,5 % (taux réduit dédié à l’adaptation), prix TTC, délai de pose. Un second devis comparatif peut être fourni si vous hésitez entre deux modèles. Les devis sont valables 90 jours, durée alignée sur l’instruction MaPrimeAdapt’.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah obligatoire Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt’. Notre équipe travaille avec deux AMO référencés sur les Yvelines, qui se déplacent à Carrières-sous-Poissy. L’AMO réalise un diagnostic autonomie (grille AGGIR ou GIR), constitue le dossier sur monprojet.anah.gouv.fr, joint les pièces (devis, avis d’imposition, justificatif domicile, RIB) et suit l’instruction. Délai moyen d’instruction Anah pour les Yvelines en 2026 : 8 à 14 semaines. Pour un foyer très modeste carriérois, l’aide atteint 70 % du HT plafonné à 22 000 € sur 5 ans, soit jusqu’à 15 400 € pris en charge.
Étape 4 — Pose en une journée Une fois l’accord Anah notifié, la pose est planifiée sous 3 à 5 semaines (délai de fabrication du rail sur-mesure si tournant). Le jour J, deux techniciens arrivent à 8h30 à votre domicile. Sur escalier droit, la pose dure 3 à 4 heures. Sur escalier tournant avec rail courbe, comptez 5 à 7 heures. Les fixations se font dans les marches (pas dans le mur), sans abîmer la rampe existante. Aucune poussière de béton, peu de bruit. Vos sols et meubles sont protégés par bâches.
Étape 5 — Formation utilisateur et mise en service Avant le départ, nos techniciens forment la personne aidée et au moins un aidant : commandes au siège, télécommandes haut et bas, repli manuel du siège et du repose-pieds, déclenchement des capteurs d’obstacle, redémarrage après coupure de courant. Une notice imprimée en gros caractères est laissée sur place. Un appel de suivi est passé 15 jours après pour vérifier la bonne prise en main.