Notre processus à Saint-Avé suit cinq étapes calibrées pour le bassin vannetais et les contraintes du climat océanique morbihannais.
Étape 1 — Visite technique gratuite (J+3 à J+7) Depuis notre dépôt situé au sud de Vannes, notre technicien rejoint Saint-Avé en moins de 20 minutes via la RN166. Le rendez-vous dure 45 à 60 minutes : mesures précises de l’escalier (largeur, hauteur sous plafond, angle des marches, paliers), vérification de la prise électrique 230 V à proximité, photos du parcours. Pour les pavillons récents de Kerlann ou du Bourg, l’escalier droit standard se mesure en 20 minutes. Pour les maisons à escalier tournant du secteur de Liziec, le relevé 3D prend une heure. Visite proposée du lundi au samedi matin, sans frais et sans engagement.
Étape 2 — Devis détaillé sous 5 jours ouvrés Le devis chiffré arrive par courrier et par mail dans les 5 jours. Trois lignes claires : matériel (rail, siège, motorisation, télécommandes), pose (déplacement, fixation, raccordement), garantie. Le devis indique le montant éligible MaPrimeAdapt’ et le reste à charge estimé après aide. Validité 90 jours.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (4 à 8 semaines) Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO (Assistant à Maîtrise d’Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour déposer un dossier. Notre équipe travaille avec deux AMO conventionnés couvrant Saint-Avé : Soliha Bretagne (antenne de Vannes) et le réseau ADIL 56. L’AMO réalise le diagnostic logement, monte le dossier sur monprojet.anah.gouv.fr et suit l’instruction. Coût AMO : 533 € (forfait national), pris en charge à 100 % par MaPrimeAdapt’ pour les ménages modestes saint-avéens. Délai d’instruction Anah : 4 à 8 semaines en Morbihan.
Étape 4 — Pose par nos techniciens (1 journée) Une fois l’accord Anah notifié, la fabrication du rail prend 3 à 5 semaines (droit) ou 6 à 8 semaines (tournant sur mesure). La pose elle-même se déroule en une journée pour un droit, deux jours pour un tournant. Nos techniciens privilégient les interventions du mardi au jeudi pour éviter les averses fréquentes du début et fin de semaine sur le Morbihan. Protection des sols (parquet stratifié des pavillons récents), aspiration au fur et à mesure, remise en état de l’escalier en fin de chantier.
Étape 5 — Formation et mise en service (1 heure) Le jour de la pose, notre technicien forme l’utilisateur et un proche : montée, descente, repli du siège, télécommandes murales haut et bas, arrêt d’urgence, batterie de secours en cas de coupure (utile lors des tempêtes hivernales sur le golfe). Remise du carnet d’entretien, des deux télécommandes, et de la fiche SAV avec le numéro direct de notre atelier. Premier appel de courtoisie à J+30 pour vérifier la prise en main.