Notre processus à Vannes suit cinq étapes pensées pour les contraintes locales : tournée depuis notre dépôt du bassin vannetais, dossier AMO Anah obligatoire depuis 2024, et adaptation au climat humide du Golfe du Morbihan.
Étape 1 — Visite gratuite à domicile (sous 5 à 8 jours). Notre technicien se déplace à Vannes intra-muros, Ménimur, Kercado, Tohannic, Conleau ou Séné. Il mesure l’escalier (largeur entre mur et rampe, hauteur de marche, angle des quarts-tournants), photographie les paliers et vérifie l’alimentation électrique. Pour les pavillons des années 1971-1990, il contrôle l’état des nez de marches en chêne ou hêtre, parfois fragilisés par l’humidité marine. Compte-rendu remis sur place, gratuit, sans engagement.
Étape 2 — Devis détaillé sous 72 h. Vous recevez un devis ligne à ligne : rail sur mesure, siège, batterie, pose, garantie. Le devis sépare bien le HT (base de calcul MaPrimeAdapt’) et le TTC à 5,5 %. Pour Vannes, classée ménages modestes, nous indiquons d’emblée le reste à charge prévisionnel après aide à 50 %.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah partenaire. Depuis 2024, l’accompagnement par un Assistant à Maîtrise d’Ouvrage agréé Anah est obligatoire pour déposer un dossier. Notre AMO référent du Morbihan recueille avis d’imposition, justificatifs de domicile, attestation de propriété, et constitue le dossier sur monprojet.anah.gouv.fr. Délégation territoriale compétente : DDTM du Morbihan, antenne de Vannes. Instruction : 2 à 4 mois en moyenne sur le département. Aucun travaux ne doit débuter avant notification d’accord, sous peine de perdre l’aide.
Étape 4 — Pose par nos techniciens. Une fois l’accord Anah reçu, nous fixons la date d’intervention. Installation en une demi-journée pour un escalier droit, une journée pour un quart-tournant. Nos techniciens travaillent en chaussons propres, protègent les sols et emportent tous les déchets. Pour les maisons proches du port ou de l’anse de Conleau, nous appliquons un traitement anti-corrosion sur les fixations métalliques, plus exposées à l’air salin.
Étape 5 — Formation et mise en service. Démonstration complète à l’usager et à un proche : marche/arrêt, ceinture, télécommandes, repli du siège, déverrouillage manuel en cas de coupure de courant. Remise du carnet d’entretien, des coordonnées du SAV vannetais et de la notice. Premier contrôle offert à 12 mois pour vérifier batterie, rail et capteurs de sécurité, particulièrement utile en zone littorale humide.
Délai total moyen entre première visite et mise en service à Vannes : 3 à 5 mois, dont l’essentiel correspond à l’instruction Anah.