De la visite gratuite à la formation : notre processus en 5 étapes à Plescop
Installer un monte-escalier à Plescop, c'est un projet qui se déroule en cinq étapes structurées. Notre équipe, basée dans le bassin de Vannes, a rodé ce processus pour les pavillons récents du secteur — constructions post-2006, escaliers droits, accès par lotissement —, en tenant compte des spécificités administratives du Morbihan.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (Jour J)
Notre technicien se déplace à Plescop sous 48 à 72 heures ouvrées après votre appel. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30. Il mesure précisément votre escalier (longueur, angle, largeur de passage, hauteur sous plafond en bas de volée), inspecte le tableau électrique (prise 220 V à moins de 1,5 m du rail requis, sinon nous prévoyons l'extension), et évalue l'état du revêtement de marches.
Dans les pavillons récents de Plescop, les escaliers droits sont souvent en bois stratifié ou en béton habillé. Nous vérifions la solidité des fixations de limon pour le rail, et l'absence de dévers supérieur à 5°. Si votre escalier comporte un palier intermédiaire, nous mesurons les deux volées séparément pour vous proposer un rail pliant ou un modèle à deux sections.
À l'issue de la visite, vous recevez une fiche de mesures signée et une estimation orale du coût.
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Étape 2 — Devis détaillé et choix du modèle (J+2 à J+5)
Sous 48 heures après la visite, nous vous adressons un devis écrit conforme aux exigences Anah : mention du coût HT, de la TVA à 5,5 %, du montant TTC, de la référence du modèle, et de la durée de garantie. Ce document est directement utilisable pour votre dossier MaPrimeAdapt'.
Nous vous présentons deux ou trois modèles adaptés à votre escalier, avec démonstration vidéo ou catalogue papier selon votre préférence. Pour les foyers de Plescop dont le revenu médian correspond au plafond « ménages modestes » de l'Anah, nous mettons systématiquement en avant les modèles dont le HT reste sous 5 000 € — ce qui maximise le remboursement à 50 % sans dépasser le plafond utile.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J+5 à J+20)
Depuis 2024, l'accompagnement par un opérateur AMO (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah prend en charge intégralement cette étape pour vous.
Nous constituons le dossier sur le portail Ma Prime Adapt' (maprimeadapt.anah.gouv.fr) : avis d'imposition, justificatif de propriété, devis signé, attestation de résidence principale, et formulaire de prescription médicale si requis. Pour les foyers de Plescop relevant de l'APA, nous coordonnons simultanément la demande auprès du Conseil départemental du Morbihan.
Le délai d'instruction par l'Anah est actuellement de 15 à 30 jours ouvrés depuis la réactivation du dispositif le 23 février 2026. Nous suivons votre dossier et répondons aux éventuelles demandes de pièces complémentaires sans vous solliciter inutilement.
Aucune pose ne débute avant l'accord écrit de l'Anah.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (une demi-journée)
Dès l'accord Anah reçu, nous planifions la pose dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés. Depuis notre atelier du bassin de Vannes, nos techniciens rejoignent Plescop en moins de 20 minutes — un atout concret pour la gestion du matériel et les éventuels allers-retours en cas de pièce à ajuster.
La pose d'un monte-escalier droit dans un pavillon de Plescop prend en moyenne 3 à 4 heures. Nous protégeons les marches et le revêtement de sol pendant l'intervention. Le rail est fixé sur les marches (jamais sur le mur) selon la norme EN 81-40. À l'issue, nous effectuons un test de charge complet et nettoyons l'espace de travail.
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Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise des documents (Jour J de pose)
Avant de partir, notre technicien forme l'utilisateur et, si présent, son aidant : montée, descente, arrêt d'urgence, pliage du siège et du repose-pieds, utilisation des télécommandes. La formation dure 20 à 30 minutes et peut être répétée lors d'une visite de suivi sous 30 jours si nécessaire.
Vous recevez le manuel d'utilisation en français, le certificat de conformité CE, la carte de garantie enregistrée à votre nom, et les coordonnées directes de notre SAV local. Le dossier complet (devis, facture, attestation de fin de travaux) vous est remis en version papier et numérique — ce dernier format étant requis pour la demande de versement de MaPrimeAdapt' auprès de l'Anah.