Notre processus en 5 étapes pour votre monte-escalier à Séné
Chaque installation que nous réalisons à Séné suit un parcours structuré, conçu pour que vous n'ayez aucune démarche à gérer seul. Voici comment se déroule concrètement votre projet, du premier contact jusqu'à la prise en main de votre équipement.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Notre technicien part de notre base proche de Vannes et rejoint votre domicile à Séné en 15 à 20 minutes via la RD199 ou la route de Conleau selon votre quartier. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30.
Il mesure précisément votre escalier (longueur, angle, largeur de passage, présence de paliers ou quart-tournants), évalue l'état de la structure portante — particulièrement important dans les pavillons en granit ou en parpaing des années 1971-1990 — et identifie l'emplacement optimal de la prise électrique dédiée (230 V / 10 A). Dans les maisons proches du golfe, il note également l'exposition aux embruns pour orienter le choix des matériaux et du type de rail (acier inoxydable ou traitement anti-corrosion renforcé).
À l'issue de cette visite, vous recevez un rapport technique écrit, sans engagement.
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Étape 2 — Devis personnalisé et sélection du modèle (J2 à J5)
Sur la base des relevés, nous établissons un devis détaillé sous 48 à 72 heures ouvrées. Le document précise :
- le modèle retenu (siège, rail, motorisation),
- le coût HT et TTC (TVA 5,5 %),
- la part prise en charge par MaPrimeAdapt' selon votre barème (50 % du HT pour les ménages intermédiaires à Séné),
- votre reste à charge estimé après aides.
Nous présentons deux ou trois options si votre escalier le permet, notamment pour les quart-tournants fréquents dans les pavillons bretons à double niveau.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' et AMO Anah (J5 à J30)
Depuis 2024, le recours à un Opérateur Anah (AMO) est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah prend en charge l'intégralité du montage administratif :
- Création ou récupération de votre compte Ma Prime Rénov' (maprimerenov.gouv.fr).
- Collecte des pièces justificatives : avis d'imposition, titre de propriété ou bail, devis signé, attestation d'occupation.
- Rédaction et dépôt de la demande de subvention en ligne.
- Suivi des échanges avec l'instructeur Anah (délégation locale de Vannes, Direction Départementale des Territoires et de la Mer du Morbihan — DDTM 56).
Le délai d'instruction est généralement de 3 à 6 semaines. Les travaux ne peuvent démarrer qu'après réception de l'accord de financement écrit de l'Anah — notre AMO vous notifie dès réception.
Si vous sollicitez également une aide CARSAT Bretagne ou une aide du Département du Morbihan, notre AMO coordonne les calendriers pour éviter tout chevauchement administratif.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (J35 à J60 selon accord Anah)
L'installation est réalisée par une équipe de deux techniciens, en une journée pour un escalier droit (4 à 6 heures) ou en une journée et demie pour un escalier quart-tournant (6 à 10 heures). Nous intervenons du lundi au vendredi, avec des créneaux matinaux (départ Vannes 7 h 30, arrivée Séné 7 h 50 environ).
Nos techniciens protègent les sols et les murs pendant toute la durée des travaux. Le rail est fixé sur les marches (et non sur le mur), ce qui préserve l'intégrité des cloisons — point important dans les constructions en parpaing enduites de cette époque. En fin de journée, l'escalier est dégagé, les outils rangés et l'équipement est opérationnel.
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Étape 5 — Formation à l'utilisation et dossier de clôture (J + installation)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme à l'utilisation du monte-escalier : démarrage, arrêt d'urgence, utilisation de la télécommande, comportement en cas de coupure de courant (descente manuelle par gravité sur la plupart des modèles). Cette formation inclut, si vous le souhaitez, un proche aidant présent ce jour-là.
Nous remettons ensuite le dossier complet de clôture : facture acquittée, attestation de conformité, notice technique, certificat de garantie. Ce dossier est indispensable pour le versement du solde MaPrimeAdapt' par l'Anah — notre AMO transmet les pièces directement sur la plateforme.