Notre processus en 5 étapes au Pradet
Depuis notre dépôt varois, notre équipe applique un processus calé sur les contraintes locales : tournée littorale, dossier AMO Anah, climat salin, accès aux lotissements en pente.
1. Visite technique gratuite sous 72 h (J+1 à J+3) Nos techniciens rejoignent Le Pradet en 25 minutes via la D559 ou la sortie 5 de l’A57. Visite sur rendez-vous, en présence de l’aidant si vous le souhaitez. Relevé laser de l’escalier (largeur, hauteur, angles de virage), mesure des paliers, vérification de la prise 230 V, photos de l’environnement marin pour anticiper la corrosion. La visite dure 45 minutes à 1 h 30 selon la complexité (tournant double, rail extérieur, demi-niveau). Aucun engagement.
2. Devis détaillé sous 5 jours ouvrés (J+8) Devis nominatif remis en main propre ou par courrier postal, jamais par simple e-mail anonyme. Trois colonnes : prix HT, TVA 5,5 %, reste à charge après MaPrimeAdapt’. Pour Le Pradet (ménages intermédiaires majoritaires, mais nombreux modestes au centre-bourg), nous simulons systématiquement les deux taux Anah 50 % et 70 %. Devis valable 90 jours, conforme à l’article L.111-7-3 du CCH.
3. Constitution du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah obligatoire (J+15 à J+45) Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO agréé Anah est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire dans le Var monte le dossier : évaluation des besoins par ergothérapeute, plan de financement, dépôt sur france-renov.gouv.fr, suivi jusqu’à notification. L’AMO est facturé environ 600 € TTC, intégralement pris en charge par l’Anah en sus de l’aide travaux. Délai de notification Anah : 4 à 8 semaines au printemps 2026, plus rapide hors saison.
4. Pose en 1 à 2 jours (J+60 à J+90) Intervention par binôme de techniciens, planifiée hors juillet-août (la circulation littorale entre Toulon et Hyères ralentit nos tournées). Protection des sols carrelés et des escaliers en béton ciré, perçage à sec avec aspiration, fixation sur marche (jamais sur mur — préserve les revêtements pradétans typiques). Mise en service, démonstration, signature du procès-verbal de réception. Les techniciens repartent avec les déchets d’emballage.
5. Formation et suivi à 30 jours (J+90 à J+120) Formation pratique de 45 minutes à l’usager et à un aidant : montée, descente, arrêt d’urgence, repli du siège, charge de la batterie en cas de coupure (fréquentes en cas de coup de mer au Pradet). Carnet de bord remis, numéro SAV direct affiché. Visite de courtoisie à 30 jours pour ajuster repose-pieds, vitesse, ceinture, et répondre aux questions de l’entourage. Cette visite déclenche la garantie pleine de 2 ans pièces et main-d’œuvre.