Les 5 étapes de votre projet monte-escalier à Cornebarrieu, de la visite à la formation
Étape 1 — La visite technique gratuite à domicile (J0)
Notre technicien quitte notre dépôt en périphérie toulousaine et rejoint votre domicile à Cornebarrieu en 15 à 20 minutes via la RD 902. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de l'escalier. Nous mesurons la longueur de la volée, la largeur de la trémie, la hauteur des marches et l'emplacement des prises électriques disponibles. Sur les pavillons récents des quartiers les Pins ou le Capéran, les escaliers droits en bois ou en béton peint sont la norme : la prise de mesures est rapide et ne nécessite aucune préparation de votre part.
Nous évaluons également votre situation de mobilité et vos habitudes quotidiennes pour vous orienter vers le modèle de siège (pivotant, avec appui-bras réglables, capacité de charge adaptée) le mieux approprié. Aucun engagement n'est pris à cette étape.
Étape 2 — Le devis personnalisé et le plan de financement (J3 à J7)
Dans les 3 à 7 jours suivant la visite, vous recevez un devis détaillé mentionnant le prix HT, la TVA à 5,5 %, le coût TTC et la décomposition des aides mobilisables : MaPrimeAdapt' (50 % du HT pour un ménage intermédiaire Anah, plafond 22 000 € HT sur 5 ans), APA domicile si applicable, aide CARSAT Midi-Pyrénées et éventuelle participation du CCAS de Cornebarrieu. Le reste à charge estimé est clairement identifié sur le document.
Ce devis est transmis en format papier et en PDF sécurisé. Il est valable 3 mois.
Étape 3 — Constitution et dépôt du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J7 à J30)
Depuis le 1er janvier 2024, le recours à un Accompagnateur Rénov' habilité (AMO Anah) est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt'. Notre AMO prend en charge l'intégralité des démarches administratives : collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, justificatif de propriété ou accord du bailleur, devis normé), saisie sur la plateforme Anah, suivi de l'instruction et réponse aux éventuelles demandes de compléments.
La délégation Anah compétente pour Cornebarrieu est la délégation locale de Haute-Garonne (DDTM 31, Cité administrative Bât. G, 2 boulevard Armand Duportal, 31074 Toulouse Cedex). Les délais d'instruction constatés en 2025-2026 pour ce territoire sont de 3 à 6 semaines après dépôt d'un dossier complet. Notre AMO anticipe les pièces manquantes pour éviter tout retour de dossier.
Si votre dossier CARSAT Midi-Pyrénées ou APA est pertinent, il est déposé en parallèle à cette étape.
Étape 4 — La pose par nos techniciens (J30 à J60 selon validation Anah)
La pose d'un monte-escalier sur escalier droit standard dure entre 4 et 6 heures. Nos techniciens interviennent en binôme sur les modèles lourds ou en cas d'accès difficile. À Cornebarrieu, les pavillons récents disposent généralement d'un accès de plain-pied sans marche extérieure, ce qui facilite l'entrée du matériel.
Le rail est fixé sur les marches (et non sur le mur), ce qui préserve l'intégrité des cloisons. Aucun percement de mur porteur n'est nécessaire. En fin d'intervention, nos techniciens effectuent les tests de charge, de sécurité des fins de course et de fonctionnement des télécommandes.
La pose a lieu après notification de la décision favorable Anah, sauf si vous souhaitez avancer les fonds et être remboursé ultérieurement (avance possible sous conditions).
Étape 5 — La formation à l'utilisation et la remise des documents (J60)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme à l'utilisation du siège : montée, descente, pliage du siège et du repose-pieds, utilisation des deux télécommandes (fixe et portative), déverrouillage manuel en cas de coupure de courant. La formation dure 20 à 30 minutes et peut être réalisée en présence d'un aidant ou d'un proche si vous le souhaitez.
Vous recevez le carnet d'utilisation, le certificat de conformité CE, la notice de maintenance et les coordonnées directes de notre SAV local pour toute question après installation.