Notre équipe à Beaucaire suit un processus en 5 étapes, calibré pour le bassin Beaucaire-Tarascon-Bellegarde et les contraintes climatiques de la basse plaine du Rhône.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Un technicien de notre atelier se déplace chez vous, à Beaucaire intra-muros, dans les écarts agricoles (mas du Sizen, Pont-de-Comps) ou dans les hameaux voisins. Tournée généralement programmée le mardi ou le jeudi pour grouper les visites du Gard rhodanien. Nous mesurons l’escalier au laser (longueur, angle, largeur utile, palier), photographions chaque marche, vérifions l’alimentation 220 V à proximité du départ et du sommet, et écoutons les besoins de la personne : poids, taille, mobilité d’un bras, pathologie cardiaque, troubles cognitifs. Visite : 45 à 75 minutes.
Étape 2 — Devis détaillé et plan technique (J+7 à J+10) Sous 5 jours ouvrés, vous recevez un devis avec : modèle préconisé (droit, tournant intérieur, tournant extérieur), nombre de marches couvertes, options (siège pivotant, harnais, télécommande), prix HT et TTC avec la TVA à 5,5 %, et une simulation chiffrée MaPrimeAdapt’ selon votre RFR. Pour Beaucaire, où la majorité des foyers sont très modestes, la simulation indique en général un reste à charge entre 1 000 et 3 300 €.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (J+10 à J+45) Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO référencé sur le Gard monte intégralement le dossier : évaluation ergothérapeute à domicile (incluse), pièces justificatives, dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr, suivi de l’instruction. Le délai moyen d’instruction Anah pour le Gard est de 4 à 8 semaines en 2026, avec une accélération depuis la réactivation du dispositif le 23 février 2026.
Étape 4 — Pose par nos techniciens (J+45 à J+60) Une fois la notification d’octroi reçue, nous commandons le rail sur mesure (fabrication 2 à 3 semaines) puis planifions la pose. Pour un escalier droit, l’installation prend 3 à 5 heures sur une matinée ; pour un tournant, une journée complète. Nos techniciens interviennent par la RD999 ou la RD38 depuis le dépôt, en moins de 45 minutes. Précaution Beaucaire : en cas d’épisode cévenol ou de vigilance orange, nous décalons la pose pour ne pas immobiliser un escalier en période où l’étage refuge peut être indispensable.
Étape 5 — Formation, mise en service et remise des documents (jour de pose) Nous formons la personne et au moins un aidant : démarrage, arrêt d’urgence, pivot du siège, repli, télécommandes, batterie de secours en cas de coupure (fréquentes lors des orages d’été beaucairois). Remise du carnet d’entretien, du certificat de conformité CE, de la facture conforme MaPrimeAdapt’ et du contrat de garantie 2 ans pièces et main-d’œuvre. Premier appel de suivi à J+30 pour vérifier la prise en main.