De la visite à la prise en main : les 5 étapes de votre projet à Sainte-Adresse
Installer un monte-escalier à Sainte-Adresse, c'est composer avec des spécificités bien réelles : des escaliers tournants de villas balnéaires, des cages d'immeubles de la Reconstruction aux dimensions serrées, un air salin qui impose des choix de matériaux rigoureux, et des délais de livraison que nous anticipons pour tenir nos engagements. Voici comment notre équipe du bassin havrais organise chaque projet, de A à Z.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Un technicien de notre équipe se déplace à votre domicile, sans frais et sans engagement. À Sainte-Adresse, la tournée couvre le plateau du Bois, le front de mer de Nice-Havrais et les rues en dénivelé du Cap de la Hève.
Lors de cette visite, nous mesurons :
- La longueur, la courbure et l'angle de chaque volée d'escalier
- La largeur libre de la cage (critique dans les immeubles Perret)
- L'état de la structure portante des marches et des limons
- La position des prises électriques (alimentation 220 V nécessaire)
- L'exposition à l'air salin : un escalier donnant sur une terrasse ouverte face à la Manche nécessite un rail et des composants traités anti-corrosion marine
Nous évaluons également votre mobilité et vos besoins spécifiques (usage du fauteuil, poids, fréquence d'utilisation) afin de dimensionner le siège et les options de sécurité.
Délai de rendez-vous : généralement sous 48 à 72 heures pour Sainte-Adresse depuis notre dépôt havrais.
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Étape 2 — Devis détaillé et choix de l'équipement (J3 – J7)
Dans les 72 heures suivant la visite, nous vous remettons un devis HT et TTC (TVA 5,5 % appliquée d'office). Il précise :
- Le modèle retenu (droit ou courbe, capacité de charge, options : pliage automatique, télécommande, ceinture de sécurité)
- Le traitement anti-corrosion si nécessaire (rail inox ou galvanisé, boîtiers électroniques étanchéifiés)
- Les éventuels travaux préalables (fixation murale renforcée sur les murs en béton Perret, parfois nécessaire)
- Le montant éligible à MaPrimeAdapt' et le reste à charge estimé selon votre barème Anah
Si vous résidez en copropriété, nous vous remettons simultanément un dossier technique prêt à soumettre à votre syndic.
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Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J7 – J30)
Depuis 2024, le recours à un Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, intégré à notre équipe, prend en charge l'intégralité du dossier :
- Vérification de votre éligibilité (ressources, propriété, résidence principale)
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, titre de propriété, devis signé)
- Dépôt de la demande sur le portail Anah avant tout début de travaux — condition impérative
- Suivi de l'instruction jusqu'à l'accord de financement
- Articulation avec les aides complémentaires (APA, PCH, Action Logement) si applicables
Délai d'instruction Anah : comptez 3 à 6 semaines en moyenne. Nous ne programmons la pose qu'après obtention de l'accord écrit, conformément aux règles MaPrimeAdapt' 2026.
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Étape 4 — Installation par nos techniciens (J45 – J60 environ)
La pose est réalisée par nos propres techniciens, non sous-traités. Pour un escalier droit, la durée est d'environ 4 heures. Pour un escalier courbe à Sainte-Adresse, le rail est fabriqué sur mesure en atelier à partir des relevés de la visite initiale ; la pose prend alors une journée complète.
Points spécifiques au contexte local :
- Accès en villa sur dénivelé : nos techniciens utilisent des équipements de portage adaptés aux ruelles en pente du Cap de la Hève
- Immeubles Perret : l'intervention en cage commune nécessite de protéger les parties communes (pose de bâches, nettoyage en fin de journée) et de respecter les horaires de chantier fixés par le syndic
- Période hivernale : entre novembre et mars, les vents de secteur ouest peuvent retarder les livraisons de rail courbe depuis l'atelier ; nous en informons le client dès la commande
À l'issue de la pose, un contrôle de sécurité complet est effectué : tests de charge, vérification des fins de course, contrôle des sangles et du système d'arrêt d'urgence.
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Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise des documents (J45 – J60, fin de journée)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme à l'utilisation du monte-escalier — et à celle de vos proches aidants si présents. Cette formation couvre :
- La montée et la descente en toute sécurité
- Le pliage du siège, du repose-pied et des accoudoirs pour libérer l'escalier
- L'utilisation des télécommandes (fixe et nomade)
- Les gestes à adopter en cas de coupure de courant (déblocage manuel)
- Les vérifications visuelles mensuelles que vous pouvez effectuer vous-même
Vous recevez le manuel d'utilisation en français, le certificat de conformité, la facture acquittée mentionnant la TVA à 5,5 %, et le récapitulatif des démarches pour le solde MaPrimeAdapt' à demander après travaux.