Notre processus en cinq étapes est calé sur la réalité du bassin annemassien et les contraintes climatiques préalpines de Vétraz-Monthoux.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Un technicien de notre équipe se déplace depuis notre base de l’agglomération annemassienne. Compte tenu de la proximité (15-20 minutes par la D1206 ou l’A40 sortie Annemasse), nous proposons des créneaux dès le lendemain en cas d’urgence (sortie d’hospitalisation au CH Annemasse-Bonneville). La visite dure 45 à 75 minutes : mesure de l’escalier au laser (angles, paliers, largeur en haut et en bas des marches), repérage des prises 230 V, vérification de la solidité des marches (les escaliers bois des constructions post-2006 ne posent généralement pas de souci), photos pour l’étude. En hiver, nous arrivons avec des sur-chaussures pour ne pas salir les parquets.
Étape 2 — Devis détaillé sous 48 à 72 heures Vous recevez par mail un devis ligne par ligne : appareil, rail sur mesure, pose, mise en service, formation, contrat d’entretien optionnel. Mentions obligatoires : TVA 5,5 % au lieu de 20 % (taux réduit pour travaux d’adaptation logement), durée de validité 3 mois, références RGE et qualification Handibat. Le devis vaut pièce maîtresse du dossier MaPrimeAdapt’.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah obligatoire (3 à 8 semaines) Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire pour toucher MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire du bassin genevois français vient chez vous, monte le dossier sur monprojet.anah.gouv.fr, joint le rapport d’ergothérapeute (souvent réalisé par les ergos libéraux d’Annemasse ou de Gaillard), suit l’instruction. Coût AMO : 533 € TTC en moyenne, intégralement pris en charge par l’Anah en supplément des 50 % ou 70 %. Pour les ménages intermédiaires comme la majorité des foyers vétraziens (revenu médian 32 820 €), MaPrimeAdapt’ couvre jusqu’à 50 % du HT plafonné à 22 000 € sur 5 ans.
Étape 4 — Pose en 1 journée (sur rendez-vous après accord Anah) Une fois la notification d’accord Anah reçue, nous commandons le rail (fabrication 3 à 5 semaines en usine française ou britannique). Le jour de la pose, deux techniciens interviennent de 8 h à 17 h. Aucune poussière (pas de perçage de mur), aucune coupure d’eau ou de chauffage. En cas de neige sur la route de Bonneville ou sur la D903 du col des Voirons, nous reprogrammons sans frais.
Étape 5 — Formation et mise en service Démonstration complète à l’utilisateur et à un aidant : montée, descente, télécommandes de rappel en haut et en bas, sécurité enfants (ceinture, capteurs d’obstacle), pliage du siège pour libérer le passage. Remise du carnet d’entretien et déclenchement de la garantie. Premier contrôle gratuit à 6 mois.