De la visite à la formation : les 5 étapes de votre monte-escalier à Courthézon
Installer un monte-escalier à Courthézon ne se résume pas à poser un rail et un siège. Depuis notre dépôt, nos techniciens connaissent les spécificités des pavillons provençaux des années 1970-1990 — escaliers en béton ou en bois traité, largeurs variables, paliers parfois encombrés. Voici comment se déroule chaque étape, dans l'ordre et sans raccourci.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Notre technicien se déplace à votre domicile à Courthézon, accessible depuis notre dépôt en moins de 30 minutes via la RD 907. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30. Il mesure l'escalier (hauteur totale, largeur utile, angle d'inclinaison, présence d'une porte en tête ou en bas), évalue l'état de la structure porteuse (marches, contremarches, limon), et identifie les contraintes électriques (alimentation 220 V à proximité). En été, la chaleur provençale est prise en compte : les composants électroniques sont vérifiés pour leur tolérance thermique (jusqu'à 45 °C dans les combles ou les escaliers exposés).
Aucun engagement n'est demandé à cette étape.
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Étape 2 — Devis détaillé et choix du matériel (J0 à J+5)
Dans les 48 à 72 heures suivant la visite, vous recevez un devis écrit, daté et signé, conforme aux exigences de l'Anah. Il détaille : le modèle de rail (droit ou sur mesure), le type de siège (pivotant, avec repose-pieds repliant), les options de télécommande, la TVA à 5,5 %, et le montant HT servant de base au calcul de MaPrimeAdapt'. Le devis précise également le délai de pose estimé et les coordonnées de notre AMO Anah.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J+5 à J+35)
Depuis le 1er janvier 2024, l'assistance à maîtrise d'ouvrage (AMO) Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO, agréée par l'Anah délégation Vaucluse (Avignon), prend en charge l'intégralité du dossier numérique sur la plateforme Ma Prime Adapt :
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, justificatif de propriété ou autorisation du bailleur, devis, pièce d'identité).
- Vérification de l'éligibilité au barème « modestes » (applicable à la majorité des foyers de Courthézon au regard du revenu médian local de 22 150 €).
- Dépôt et suivi de la demande auprès de l'Anah.
Le délai moyen d'instruction par l'Anah est de 3 à 6 semaines. Aucune pose ne commence avant l'accord écrit de l'Anah — c'est une condition impérative pour percevoir la prime.
Si vous sollicitez également la CARSAT Sud-Est ou le Fonds Départemental Autonomie du Vaucluse, notre AMO coordonne les dossiers simultanément pour éviter tout conflit de financement.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (J+40 à J+60 selon instruction Anah)
La pose d'un monte-escalier sur escalier droit standard prend une demi-journée (3 à 5 heures). Nos techniciens arrivent avec le matériel complet chargé en camion depuis notre dépôt. Les étapes de pose :
- Fixation du rail au sol et aux marches (vis inox, sans percement de mur).
- Câblage électrique sur prise 220 V existante ou pose d'une prise dédiée par notre électricien partenaire local.
- Montage du siège, réglage de l'inclinaison et des repose-pieds selon votre morphologie.
- Tests de charge, de sécurité (capteurs d'obstacle, arrêt d'urgence) et de fonctionnement en température (particulièrement vérifié en période estivale à Courthézon).
- Nettoyage complet du chantier.
En cas d'escalier à palier ou légèrement courbe — moins fréquent à Courthézon mais existant dans certaines maisons de village du centre-bourg — la pose s'étend à une journée complète.
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Étape 5 — Formation et remise en main (J pose)
Avant de partir, notre technicien vous forme, ainsi qu'à vos proches ou aidants présents ce jour-là, à l'utilisation complète de l'équipement : montée, descente, utilisation de la télécommande murale et de la télécommande portable, repliage du siège et du repose-pied pour libérer le passage, procédure en cas de coupure de courant (débrayage manuel). Un guide illustré en français, en grand format, est remis à domicile. Notre numéro SAV local est affiché sur l'appareil.