De la visite gratuite à la formation : les 5 étapes de notre intervention à Bédarrides
Intervenir à Bédarrides, c'est travailler dans un bourg provençal où la circulation en centre-village peut être contrainte aux heures de marché (le jeudi matin, place du Général-de-Gaulle), où les accès aux lotissements des années 1980 au nord de l'Ouvèze nécessitent un véhicule atelier compact, et où le mistral peut compliquer la manutention de rails longs en extérieur. Nos techniciens connaissent ces particularités et les intègrent dans chaque planification.
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Étape 1 — Visite de mesure gratuite (Jour J)
Notre technicien part de notre dépôt et rejoint Bédarrides en moins de 30 minutes par la RN7 ou la D950. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la configuration de l'escalier.
Nous relevons : la largeur utile de la cage, le profil exact de chaque marche (nez de marche, hauteur, giron), l'angle et le nombre de volées, la position des prises électriques (le monte-escalier fonctionne sur prise 220 V standard), et les contraintes d'accès pour le jour de la pose (portail, largeur de couloir, étage).
Pour les maisons des années 1980 à Bédarrides, nous vérifions systématiquement la présence d'un petit palier intermédiaire ou d'un coude de cage — fréquents dans les pavillons de cette époque — qui peut orienter vers un rail tournant sur mesure plutôt qu'un rail droit standard.
Résultat de l'étape : devis détaillé remis le jour même ou sous 24 heures, avec le modèle recommandé, les dimensions du rail, et le coût TTC.
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Étape 2 — Devis accepté et choix du modèle (Jour J+1 à J+5)
Une fois le devis signé, notre AMO Anah à Bédarrides prend le relais administratif. Vous n'avez aucune démarche à effectuer seul auprès de l'Anah.
Nous constituons le dossier MaPrimeAdapt' complet : formulaire de demande, justificatifs de ressources (avis d'imposition N-1), devis HT signé, attestation de propriété ou accord du bailleur, et rapport de visite de l'AMO. Depuis 2024, l'accompagnement AMO est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt' : notre AMO est agréée et son coût est inclus dans le plafond subventionnable de 22 000 € HT.
Si vous sollicitez également l'APA du Conseil Départemental du Vaucluse ou l'aide CCAS de Bédarrides, nous préparons ces dossiers en parallèle.
Résultat de l'étape : dossier déposé en ligne sur le portail Anah, accusé de réception transmis, délai d'instruction habituel de 3 à 6 semaines.
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Étape 3 — Accord de financement et planification de la pose
Dès réception de l'accord de principe Anah (notification écrite), nous planifions la date de pose. À Bédarrides, nous privilégions les créneaux du mardi au vendredi matin pour éviter le trafic du marché du jeudi et les livraisons en centre-bourg.
En été (juin à août), le mistral et la chaleur (pouvant dépasser 35 °C) sont pris en compte : nos techniciens interviennent en début de matinée, avant 11 h, pour la manutention des rails, et terminent la mise en service en intérieur climatisé.
Résultat de l'étape : date de pose confirmée par SMS et courrier, liste de préparation transmise (dégager l'escalier, prévoir une prise 220 V accessible).
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Étape 4 — Pose et mise en service (Demi-journée à journée complète)
La pose d'un monte-escalier droit sur un escalier de 12 à 16 marches prend entre 3 et 5 heures. Un escalier avec coude ou petite volée intermédiaire (fréquent dans les pavillons bédarridais) nécessite 5 à 8 heures avec un rail cintré fabriqué sur mesure.
Nos techniciens fixent le rail sur les marches (aucun percement mural), raccordent l'alimentation électrique sur prise existante, testent la charge et les sécurités (détecteurs d'obstacle, frein de sécurité, arrêt d'urgence), puis réalisent les réglages de vitesse et de position des accoudoirs et repose-pieds.
Résultat de l'étape : monte-escalier opérationnel, escalier libre pour les autres membres du foyer, procès-verbal de mise en service signé.
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Étape 5 — Formation et remise des documents (30 à 45 minutes)
Avant de quitter le domicile, notre technicien forme l'utilisateur et, si présent, un aidant ou un membre de la famille : montée, descente, utilisation des télécommandes (fixe et portable), arrêt d'urgence, rechargement des batteries (systèmes à batteries de secours).
Vous recevez : le manuel d'utilisation en français, la garantie constructeur, le certificat d'installation, et les coordonnées directes de notre SAV à Bédarrides pour toute question dans les jours suivant la pose.
Résultat de l'étape : autonomie complète dès le premier jour, sans période d'adaptation prolongée.