Les 5 étapes de votre projet monte-escalier à Peypin, de la visite à la formation
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Notre technicien quitte notre dépôt et rejoint Peypin en 25 à 35 minutes par la RD 8 ou la RD 44n. La tournée dans le secteur Aubagne–Étoile est organisée deux à trois fois par semaine, ce qui permet de proposer un rendez-vous sous 3 à 7 jours ouvrés selon votre disponibilité.
Sur place, il mesure l'escalier (largeur, hauteur de marche, angle d'inclinaison, présence d'un palier intermédiaire), évalue l'état du mur porteur ou de la rampe existante, et vérifie la prise électrique la plus proche. Dans les maisons de lotissement 1971-1990 typiques de Peypin, l'escalier intérieur droit de 12 à 16 marches se prête dans la quasi-totalité des cas à une installation standard sans découpe ni renfort.
Il évalue également les contraintes spécifiques au terrain peypinais : accès au logement depuis la voirie (parfois en pente), présence d'un escalier extérieur exposé au mistral et aux pluies automnales, ou configuration en sous-sol partiel fréquente dans les constructions de cette époque.
Durée de la visite : 45 à 75 minutes. Aucun engagement de votre part.
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Étape 2 — Devis détaillé et sélection du modèle (J2 à J5)
Dans les 48 heures suivant la visite, vous recevez un devis écrit détaillant : le modèle retenu (rail droit, courbe ou plateforme), les options (télécommande, siège pivotant, batterie de secours), le coût HT et TTC avec TVA à 5,5 %, et la simulation d'aide MaPrimeAdapt' personnalisée à votre tranche de revenus.
Notre AMO Anah interne vous présente le montage financier complet : part MaPrimeAdapt', éventuelle aide APA du Conseil Départemental 13, aide CCAS de Peypin, et participation possible de votre caisse de retraite (CARSAT Sud-Est). Vous disposez d'un délai de réflexion sans pression.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' et AMO Anah (J5 à J30)
Depuis 2024, le recours à un Accompagnateur Rénov' (AMO Anah) est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO, basé dans le bassin Aubagne–Étoile, prend en charge l'intégralité de cette démarche :
- Création ou vérification de votre espace France Rénov' sur le portail Anah
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, justificatif de propriété, devis signé)
- Dépôt du dossier en ligne et suivi des échanges avec l'instructeur Anah
- Obtention de l'accord de financement avant le début des travaux (condition impérative)
Le délai d'instruction Anah pour les dossiers monte-escalier dans les Bouches-du-Rhône est actuellement de 15 à 25 jours ouvrés. Notre AMO anticipe les demandes de pièces complémentaires fréquentes (plan de masse, photographies de l'escalier) pour éviter tout allongement de ce délai.
Important : aucun bon de commande n'est signé et aucun acompte n'est encaissé avant réception de l'accord Anah.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (J35 à J50 en moyenne)
Une fois l'accord Anah obtenu, la pose est planifiée sous 5 à 10 jours. Pour un monte-escalier droit standard, l'intervention dure 4 à 6 heures : fixation du rail sur les marches (sans percement du mur), câblage électrique sur la prise existante, réglage du siège et des fins de course.
Nos techniciens interviennent en binôme pour les configurations courbes ou les escaliers à fort angle d'inclinaison — situation rencontrée dans certains pavillons peypinais construits sur terrain en pente. Le chantier est laissé propre en fin de journée ; aucune nuit d'hôtel n'est nécessaire pour vous.
En cas de chaleur estivale intense (fréquente à Peypin en juillet-août avec des pointes à 35-38 °C), nos techniciens décalent les interventions en matinée pour préserver votre confort et le leur.
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Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise des documents (J50)
Avant de quitter votre domicile, le technicien vous forme à l'utilisation de l'équipement : montée, descente, utilisation de la télécommande, arrêt d'urgence, rechargement de la batterie de secours. Si un aidant ou un proche accompagne le bénéficiaire, il est invité à participer à cette formation.
Vous recevez : le certificat de conformité, la notice d'utilisation en français, le carnet d'entretien, et les coordonnées directes du SAV local (ligne dédiée, réponse sous 24 à 48 h). La facture finale est émise à ce stade, ce qui déclenche le versement de MaPrimeAdapt' directement sur votre compte bancaire par l'Anah.