Comment se déroule l'installation de votre monte-escalier à La Gaude : les 5 étapes de notre équipe
À La Gaude, l'accès au village perché et la configuration des maisons de lotissement des années 1970-1990 imposent une organisation rigoureuse. Voici exactement comment nos techniciens procèdent, du premier contact jusqu'à votre première utilisation autonome.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (Jour J)
Notre technicien part de notre dépôt et rejoint La Gaude en moins de 30 minutes via la RD 2 et la RD 118. Les tournées dans le village sont planifiées le matin (avant 11 h) pour éviter les difficultés de stationnement dans les ruelles du centre ancien et aux abords des lotissements de la route de Saint-Jeannet.
Lors de la visite, notre technicien mesure l'escalier au millimètre (longueur, largeur, angle, présence de paliers intermédiaires ou de courbes), évalue l'état du revêtement (béton brut, carrelage céramique, tomettes — très courants à La Gaude), vérifie la présence d'une prise électrique à chaque niveau et identifie les contraintes architecturales spécifiques à votre bien (mur porteur, rampe existante, encombrement du couloir). Cette visite est entièrement gratuite et sans engagement.
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Étape 2 — Devis personnalisé et simulation financière (J+2 à J+5 ouvrés)
Dans les 48 à 72 heures suivant la visite, vous recevez un devis détaillé mentionnant : le modèle recommandé, le prix HT et TTC (TVA à 5,5 %), le montant estimé de MaPrimeAdapt' selon votre tranche Anah, et le reste-à-charge prévisionnel. Notre AMO Anah intègre également dans ce document les aides complémentaires mobilisables (Département 06, APA, CCAS de La Gaude).
Le devis est valable 90 jours. Vous pouvez le signer par courrier, par email ou lors d'un second rendez-vous à domicile.
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Étape 3 — Constitution et dépôt du dossier MaPrimeAdapt' + AMO Anah (J+5 à J+30)
Depuis 2024, le recours à un Accompagnateur Maître d'Ouvrage (AMO) agréé par l'Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah prend en charge l'intégralité de cette démarche pour vous : collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, titre de propriété, justificatif de résidence principale à La Gaude), rédaction du dossier technique, dépôt sur la plateforme nationale Anah et suivi des échanges avec la délégation locale (Alpes-Maritimes, antenne de Nice).
Le délai d'instruction moyen constaté dans le bassin niçois est de 3 à 6 semaines. Nous ne programmons la pose qu'après réception de l'accord de financement Anah, conformément aux règles du dispositif (aucun début de travaux avant accord).
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Étape 4 — Installation par nos techniciens (1 journée)
La pose d'un monte-escalier sur escalier droit prend en moyenne 4 à 6 heures. Nos techniciens arrivent avec le matériel complet chargé en camionnette atelier. Pour les maisons situées dans les ruelles du vieux village, nous utilisons des véhicules de gabarit réduit et planifions l'intervention en semaine pour limiter l'impact sur la circulation locale.
Le rail est fixé sur les marches (jamais sur le mur porteur), sans percement de la structure. Le siège, les commandes et les butées de sécurité sont réglés sur mesure. Un test de charge complet est effectué avant la remise des clés.
À La Gaude, le climat méditerranéen intérieur génère des variations d'hygrométrie entre les mois d'été secs et les épisodes humides de l'automne. Nos techniciens appliquent systématiquement un traitement anti-corrosion sur les fixations métalliques exposées, particulièrement pour les escaliers donnant sur une terrasse ou un espace semi-ouvert.
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Étape 5 — Formation et prise en main (en fin de journée d'installation)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme à l'utilisation du monte-escalier : montée, descente, utilisation de la télécommande, comportement en cas de coupure de courant (descente manuelle par gravité), rechargement des batteries. Cette formation est également dispensée à un proche ou à un aidant si vous le souhaitez. Un guide illustré en français est laissé sur place. Notre numéro direct (joignable 6 j/7) est affiché sur l'appareil.