De la visite gratuite à la formation : notre processus en 5 étapes à Baillargues
Installer un monte-escalier dans un pavillon baillarguois ne s'improvise pas. Entre la configuration spécifique des escaliers des années 1980, les délais administratifs de l'Anah et les contraintes climatiques de l'Hérault, chaque étape compte. Voici comment notre équipe organise le projet, de A à Z.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Un technicien de notre atelier se déplace à Baillargues en 20 à 25 minutes depuis notre dépôt, via la D65E. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de l'escalier.
Durant cette visite, nous mesurons :
- La longueur et l'inclinaison du vol d'escalier (les pavillons 1980 présentent souvent une pente entre 38° et 42°)
- La largeur utile des marches (seuil minimal : 60 cm pour un siège standard, 70 cm recommandés)
- L'emplacement de la prise électrique la plus proche (obligatoire à moins de 1,50 m du bas ou du haut du rail)
- La nature du revêtement des marches (carrelage, moquette, bois) pour choisir le système de fixation adapté
Nous prenons également en compte l'exposition thermique du couloir : en été héraultais, un escalier orienté plein sud peut atteindre 35 °C à 38 °C dans un couloir non climatisé, ce qui oriente le choix vers des composants électroniques certifiés pour fonctionner jusqu'à 40 °C.
À l'issue de la visite, vous recevez une fiche technique personnalisée et une première estimation de coût.
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Étape 2 — Devis détaillé et choix du matériel (J3 à J7)
Dans les 3 à 7 jours suivant la visite, nous vous remettons un devis HT et TTC (TVA à 5,5 % applicable aux travaux d'amélioration de l'accessibilité en résidence principale). Le devis distingue :
- Le coût du matériel (rail, siège, télécommandes, chargeurs)
- Le coût de la pose (main-d'œuvre)
- Les options éventuelles (siège pivotant motorisé, repose-pieds relevable, télécommande supplémentaire)
Nous vous présentons au moins deux configurations pour vous permettre de choisir en connaissance de cause.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' et AMO Anah (J7 à J45 environ)
Depuis le 23 février 2026, MaPrimeAdapt' est à nouveau ouverte aux nouvelles demandes. L'AMO Anah (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage) est obligatoire depuis 2024 pour tout dossier MaPrimeAdapt' : notre opérateur agréé prend en charge cette mission.
Le dossier comprend :
- Formulaire de demande sur le portail Ma Prime Rénov' / MaPrimeAdapt' (maprimerenov.gouv.fr)
- Avis d'imposition ou de non-imposition (pour déterminer la tranche Anah)
- Devis signé
- Attestation de propriété ou titre d'occupation
- Justificatif de situation (certificat médical ou notification MDPH selon le cas)
L'Anah délégation Hérault (DDTM 34, 520 allée Henri II de Montmorency, Montpellier) instruit les dossiers en 3 à 6 semaines en moyenne. Notre AMO assure le suivi et relance les services si nécessaire. En parallèle, nous constituons les éventuels dossiers CCAS et Hérault Habitat Solidaire.
Important : aucun début de travaux n'est possible avant la notification d'accord de l'Anah. Nous planifions la pose dès réception de cet accord.
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Étape 4 — Installation du monte-escalier (J50 à J75 selon délais Anah)
La pose d'un monte-escalier droit dans un pavillon baillarguois prend entre 4 et 6 heures. Nos techniciens interviennent en binôme pour les configurations les plus longues (au-delà de 14 marches).
Points d'attention spécifiques au bâti local :
- Les escaliers en béton coulé des années 1980 acceptent la fixation directe sur marche sans chevilles spéciales
- Les escaliers en carrelage céramique (fréquents dans les pavillons héraultais) nécessitent des supports de rail adaptés pour éviter la fissuration
- En période de forte chaleur (juin à septembre), nous planifions les poses en matinée pour limiter l'exposition des composants électroniques lors du rodage initial
À la fin de la pose, le monte-escalier fait l'objet d'un test de charge complet et d'une vérification de tous les dispositifs de sécurité (capteurs d'obstacle, arrêt d'urgence, verrouillage en position haute et basse).
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Étape 5 — Formation et remise en main (J75, jour de la pose)
Avant de quitter le domicile, notre technicien consacre 30 à 45 minutes à la formation de l'utilisateur et, si présent, de l'aidant ou d'un proche :
- Utilisation des télécommandes (fixe et portable)
- Procédure d'arrêt d'urgence
- Repliage du siège, du repose-pieds et des accoudoirs pour libérer le passage piéton
- Rechargement automatique en station basse et haute
Un guide illustré en grand format est laissé au domicile. Nous rappelons systématiquement le foyer 15 jours après la pose pour vérifier que la prise en main est complète et répondre aux questions de la vie quotidienne.