De la première visite à la formation : nos 5 étapes au Barp
Installer un monte-escalier dans un pavillon landais ne s'improvise pas. Entre l'évaluation de l'escalier, le montage du dossier Anah et la prise en compte des spécificités du territoire du Val de l'Eyre, notre équipe a rodé un processus précis. Voici comment se déroule chaque étape depuis Le Barp.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (Semaine 1)
Nos techniciens partent de notre dépôt et rejoignent Le Barp en 35 à 45 minutes selon le secteur (Bourg-Centre ou hameaux vers la D108). La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30.
Lors de cette visite, nous relevons :
- La géométrie exacte de l'escalier (longueur, hauteur de marche, largeur utile, présence de palier ou de coude) à l'aide d'un laser de mesure — les pavillons landais de 1991-2005 présentent souvent des escaliers droits de 12 à 16 marches avec une inclinaison de 35° à 42°.
- La nature de la structure (limon bois, béton, mixte) pour dimensionner les fixations du rail.
- L'accès électrique : présence d'une prise 220 V à proximité du bas et du haut de l'escalier (obligatoire pour l'alimentation du siège).
- Les contraintes d'accès au logement : portail, allée, largeur de porte d'entrée — utile pour la livraison du rail, parfois en plusieurs tronçons pour les couloirs étroits.
Nous prenons également note de votre situation de mobilité et de celle de votre aidant éventuel, pour adapter le modèle de siège (accoudoir rabattable, ceinture, télécommande).
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Étape 2 — Devis détaillé et choix du matériel (Semaine 1 à 2)
Sous 48 à 72 heures après la visite, vous recevez un devis écrit détaillant :
- Le modèle de monte-escalier retenu (droit ou tournant, capacité de charge, options).
- Le prix HT et TTC (TVA à 5,5 % pour les travaux d'adaptation du logement).
- Le montant prévisionnel de MaPrimeAdapt' applicable à votre tranche de revenus.
- Le reste à charge estimé après aides.
Aucun acompte n'est demandé avant l'accord de financement Anah. Vous disposez d'un délai de réflexion de 14 jours (délai légal de rétractation) avant toute signature.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (Semaines 2 à 6)
Depuis 2024, l'accompagnement par un AMO (Assistant à Maîtrise d'Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour bénéficier de MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, basé sur le bassin Bordeaux-Sud Gironde, prend en charge l'intégralité du montage administratif :
- Collecte des justificatifs (avis d'imposition, justificatif de propriété, devis signé, attestation d'occupation).
- Dépôt du dossier sur le portail Ma Prime Adapt' (anah.fr).
- Suivi des échanges avec la délégation Anah de la Gironde (Bordeaux).
- Coordination avec le CCAS du Barp et la CARSAT Aquitaine si des aides complémentaires sont sollicitées en parallèle.
Le délai d'instruction Anah est actuellement de 4 à 8 semaines pour la Gironde (données terrain 2025-2026). Notre AMO relance le dossier à J+30 si aucune décision n'est intervenue. Aucune pose ne débute avant réception de l'accord de financement, sauf choix explicite du client de renoncer à l'aide (acte signé).
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (Jour J, durée 4 à 7 heures)
La pose d'un monte-escalier droit dans un pavillon landais prend une demi-journée. Nos techniciens arrivent avec le matériel complet chargé en fourgon depuis notre dépôt.
Déroulement type :
- Protection des marches et du sol (bâches, patins).
- Fixation du rail sur les marches (vis inox, sans percement du mur).
- Montage du siège et raccordement électrique.
- Tests de charge et de sécurité (capteurs d'obstacle, fin de course, arrêt d'urgence).
- Vérification du passage piéton résiduel (minimum réglementaire : 60 cm).
En cas de pluie ou de vent fort (fréquents en automne dans les landes girondines), la livraison du rail par l'extérieur peut nécessiter une organisation légèrement différente — nos techniciens prévoient systématiquement une bâche de protection pour le transit entre le fourgon et l'entrée du pavillon.
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Étape 5 — Formation et remise en main (fin de journée de pose)
Avant de quitter votre domicile, nos techniciens vous forment à l'utilisation du monte-escalier :
- Montée et descente en autonomie (ou avec aidant).
- Utilisation des télécommandes (siège et palier).
- Procédure en cas de coupure de courant (descente manuelle par gravité sur la plupart des modèles).
- Entretien courant : nettoyage du rail, vérification visuelle mensuelle.
Un carnet d'utilisation en français est remis, ainsi que les coordonnées directes de notre SAV local (numéro joignable 6 j/7, réponse sous 24 h ouvrées). La garantie pièces et main-d'œuvre prend effet à la date de pose.