Notre processus en 5 étapes pour Cestas et le Sud-Gironde
Nos techniciens à Cestas appliquent un protocole rodé sur les pavillons girondins des années 1970-1990. Chaque étape tient compte du climat océanique forestier, des accès depuis la N10 et de la spécificité des escaliers locaux.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (jour J+3 à J+8). Depuis notre dépôt bordelais, nous rejoignons Cestas en 25 à 35 minutes par la N10 ou la sortie 25 de la rocade. La visite dure 45 à 75 minutes selon la complexité de l’escalier. Notre technicien mesure au laser chaque marche, photographie les paliers, vérifie la solidité du mur porteur ou de la marche d’appui, identifie une prise 230 V à moins de 3 mètres et évalue le passage en cas d’escalier extérieur béton vers le garage (configuration fréquente à Gazinet). Aucun engagement, aucun acompte demandé à ce stade.
Étape 2 — Devis détaillé sous 5 jours ouvrés. Vous recevez un devis nominatif précisant le modèle (siège classique, siège pivotant motorisé, modèle extérieur étanche IP54 pour les escaliers vers garage), le métrage exact du rail, le délai de livraison usine (3 à 6 semaines selon courbure), le prix HT, la TVA 5,5 % autonomie et le reste à charge après simulation MaPrimeAdapt’. Le devis reste valable 90 jours, durée nécessaire à l’instruction Anah.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah (3 à 6 semaines). Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO agréé Anah est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire, basé à Bordeaux, se déplace chez vous à Cestas pour le diagnostic autonomie (grille AGGIR ou évaluation ergothérapeute), rédige le rapport, dépose le dossier sur monprojet.anah.gouv.fr et suit l’instruction. Pour un foyer cestadais en tranche intermédiaire, l’aide couvre 50 % du HT plafonné à 22 000 € sur 5 ans. La notification de subvention arrive sous 2 à 4 mois.
Étape 4 — Pose en une à deux journées. Après réception en atelier et contrôle du rail courbe, nos techniciens conviennent d’un créneau de pose, idéalement en matinée pour éviter les retours d’école sur l’avenue du Maréchal-de-Lattre. Pose typique : 4 à 7 heures pour un escalier droit, 8 à 14 heures sur deux jours pour un rail courbe à double quart-tournant. Nous protégeons les sols, aspirons les copeaux et emportons l’ancien tapis d’escalier si vous le souhaitez.
Étape 5 — Formation et essai sur 7 jours. Avant de partir, le technicien forme l’utilisateur et un proche : démarrage, descente d’urgence, recharge des batteries, entretien hebdomadaire du rail (chiffon sec). Pendant 7 jours, notre standard reste joignable en priorité pour ajuster le réglage du repose-pieds, la sensibilité des capteurs ou la position de la télécommande murale. Le procès-verbal de réception déclenche le versement final de MaPrimeAdapt’ à l’atelier — vous n’avancez que le reste à charge.