Comment se déroule l'installation d'un monte-escalier à Carbon-Blanc : les 5 étapes de notre équipe
Installer un monte-escalier dans votre pavillon de Carbon-Blanc ne se résume pas à poser un rail sur un escalier. C'est un parcours administratif et technique que notre équipe girondine balise de bout en bout. Voici comment nous travaillons, étape par étape.
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Étape 1 — La visite technique gratuite à domicile (J0)
Nos techniciens partent de notre dépôt girondin et rejoignent Carbon-Blanc en 20 à 30 minutes via la rocade bordelaise (RN89 / A630). La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30.
Nous mesurons l'escalier dans ses moindres détails : longueur de la course, largeur de passage, angle des marches, nature du mur porteur (parpaing, brique, béton — très courant dans les constructions 1971-1990 de la commune), emplacement des prises électriques existantes. Nous vérifions également que le passage résiduel après installation respecte les 60 cm réglementaires.
À l'issue de la visite, vous disposez d'un rapport technique écrit et d'une première estimation tarifaire.
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Étape 2 — Le devis personnalisé et le choix du matériel (J2 à J5)
Sous 48 à 72 heures, vous recevez un devis détaillé, ligne par ligne, avec le prix HT, la TVA à 5,5 %, et la décomposition des aides applicables (MaPrimeAdapt', CCAS, APA). Aucune formule vague : chaque poste est explicité.
Nous vous présentons les modèles adaptés à votre escalier — rail droit ou courbe, siège pivotant, repose-pieds rabattable, télécommandes bilatérales — en tenant compte des contraintes thermiques locales. Le climat océanique bordelais génère peu de variations extrêmes, mais les pavillons des années 1970 présentent parfois des problèmes d'humidité en sous-sol ou en cave qui peuvent affecter le rail : nos techniciens le signalent systématiquement.
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Étape 3 — Le dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J5 à J30)
Depuis 2024, le recours à un Opérateur AMO agréé par l'Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, basée en Gironde, prend en charge l'intégralité du montage administratif :
- Vérification de votre éligibilité (ressources, propriété occupante ou locataire avec accord bailleur)
- Constitution du dossier sur la plateforme nationale MaPrimeAdapt'
- Coordination avec la délégation Anah de la Gironde (DDT 33)
- Suivi des délais d'instruction (généralement 3 à 6 semaines en 2026 pour la Gironde)
Vous n'avez aucune démarche à effectuer seul. Nous gérons les échanges avec l'administration jusqu'à l'obtention de l'accord de financement, condition impérative avant le début des travaux.
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Étape 4 — La pose du monte-escalier (J35 à J50 selon accord Anah)
Une fois l'accord Anah obtenu, nous planifions la pose dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés. L'installation d'un monte-escalier droit dans un pavillon carbonblancais standard prend une demi-journée à une journée complète. Pour un escalier courbe ou en L, comptez une journée et demie.
Nos techniciens fixent le rail sur les marches (pas de percement mural dans la majorité des cas), raccordent l'alimentation électrique sur une prise standard 220 V, testent la sécurité de fin de course, des bords d'attaque et de la télécommande. Le chantier est nettoyé avant notre départ.
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Étape 5 — La formation et la remise du dossier (J0 de la pose + 1 h)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme à l'utilisation du monte-escalier : montée, descente, arrêt d'urgence, repliage du siège et des repose-pieds pour libérer le passage. La formation s'adresse à vous et à vos proches ou aidants présents.
Vous recevez le carnet d'entretien, le certificat de conformité, la notice en français grand format, et le récapitulatif des contacts SAV locaux. Le dossier de clôture MaPrimeAdapt' est transmis à l'Anah par notre AMO dans les 5 jours suivant la réception des travaux.