Les 5 étapes de votre projet monte-escalier à Belin-Béliet : de la visite à la formation
Chaque projet est différent. Voici comment notre équipe à Belin-Béliet organise concrètement votre installation, en tenant compte des spécificités de la commune : maisons récentes à escalier droit, accès par la D110 ou la N10, et contexte administratif propre à la Gironde.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à votre domicile (J+0 à J+5)
Dès votre premier appel, nous planifions une visite à domicile dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés. Nos techniciens partent de notre dépôt en Gironde et rejoignent Belin-Béliet en moins de 50 minutes, sans frais de déplacement pour vous.
Lors de cette visite, nous mesurons votre escalier (longueur, largeur, angle, hauteur des marches), évaluons l'état de la structure portante et identifions la position de la prise électrique la plus proche — généralement à moins de 2 m dans les constructions post-2006. Nous prenons en compte la configuration de votre palier haut et bas pour choisir le modèle de siège et de rail le plus adapté.
Si votre maison comporte un perron ou un accès extérieur à adapter, nous l'intégrons à cette première évaluation.
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Étape 2 — Devis détaillé et simulation de financement (J+5 à J+10)
Dans les 48 à 72 heures suivant la visite, nous vous remettons un devis HT/TTC (TVA 5,5 % appliquée d'office) avec la décomposition exacte : matériel, pose, mise en service, garantie. Aucun poste n'est mutualisé ou estimé globalement.
Simultanément, notre AMO Anah interne établit votre simulation MaPrimeAdapt' personnalisée, en croisant votre revenu fiscal de référence avec les barèmes 2026. Pour un foyer modeste à Belin-Béliet (revenu médian local : 23 710 €), le taux applicable est de 50 % du montant HT, dans la limite du plafond de 22 000 € HT sur 5 ans. Nous vérifions également votre éligibilité à la CARSAT Nouvelle-Aquitaine et au CCAS de Belin-Béliet.
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Étape 3 — Constitution et dépôt du dossier MaPrimeAdapt' + AMO Anah (J+10 à J+30)
Depuis le 1er janvier 2024, le recours à un Accompagnateur Rénov' agréé (AMO Anah) est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah prend en charge l'intégralité de cette démarche : création de votre espace sur le portail Anah, téléversement des pièces justificatives (avis d'imposition, devis, justificatif de propriété), suivi de l'instruction du dossier.
Le délai d'instruction moyen en Gironde est de 3 à 5 semaines selon la charge du service territorial de Bordeaux. Nous assurons le suivi et vous informons de chaque avancement. Aucune pose ne débute avant l'obtention de l'accord de financement, conformément aux règles Anah.
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Étape 4 — Installation par nos techniciens (demi-journée)
Une fois l'accord Anah reçu, nous planifions la pose dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés. Pour un escalier droit standard — le cas le plus fréquent à Belin-Béliet — l'installation complète prend 3 à 4 heures : fixation du rail sur les marches, câblage électrique, montage du siège, réglages de sécurité (fin de course, ceinture, détecteurs d'obstacles).
Nos techniciens travaillent proprement et remportent tous les emballages. Le sol et les marches sont protégés pendant toute la durée de l'intervention. En fin de pose, un test complet est réalisé en présence du bénéficiaire.
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Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise des documents (J de la pose)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme à l'utilisation du monte-escalier : montée, descente, utilisation de la télécommande, comportement en cas de coupure de courant, arrêt d'urgence. Cette formation s'adresse également à vos aidants ou proches présents. Nous remettons le manuel d'utilisation en français, le certificat de conformité, la carte de garantie et les coordonnées de notre SAV local disponible sous 24 à 48 heures.