Les 5 étapes de votre projet de monte-escalier au Port-Marly, de la visite à la prise en main
Installer un monte-escalier dans un pavillon d'après-guerre au Port-Marly ne se résume pas à poser un rail sur un escalier. Voici comment notre équipe, basée à Saint-Germain-en-Laye, organise chaque projet de A à Z.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Nos techniciens rejoignent Le Port-Marly depuis notre dépôt en moins de quinze minutes par la N13 ou les bords de Seine. Lors de cette première visite, nous mesurons l'escalier (largeur, hauteur de marche, angle, présence d'un palier intermédiaire), vérifions la solidité de la contremarche d'ancrage et évaluons l'état électrique de la prise la plus proche.
Dans les maisons bâties entre 1946 et 1970, nous rencontrons fréquemment des escaliers en béton recouvert de carrelage ou de moquette, avec des rampes en fer forgé. Nous vérifions systématiquement que le revêtement ne masque pas un nez-de-marche dégradé, et que la prise 16 A disponible est bien sur un circuit protégé par un disjoncteur différentiel 30 mA — exigence de sécurité incontournable.
Durée de la visite : 45 à 75 minutes. Aucun engagement de votre part.
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Étape 2 — Devis personnalisé et choix du modèle (J0 à J+5)
Dans les 48 à 72 heures suivant la visite, nous vous remettons un devis détaillé en TTC (TVA 5,5 %) mentionnant le modèle retenu, la longueur de rail, les options (télécommande, pliage automatique, ceinture de sécurité, position d'arrêt intermédiaire si palier).
Nous précisons également le montant HT éligible à MaPrimeAdapt', le taux applicable (50 % pour les ménages modestes au Port-Marly, compte tenu du revenu médian local de 26 620 €) et le reste à charge prévisionnel. Ce document vous sert de base pour le dossier Anah.
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Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J+5 à J+30)
Depuis 2024, l'accompagnement par un opérateur AMO agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, intégrée à l'équipe locale, prend en charge l'intégralité du dossier :
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, titre de propriété, devis signé)
- Saisie de la demande sur la plateforme nationale MaPrimeAdapt'
- Coordination avec les services Anah de la délégation locale (Versailles pour les Yvelines)
- Suivi du dossier jusqu'à l'accusé de réception et la décision d'attribution
Le délai d'instruction Anah est actuellement de 3 à 6 semaines pour les dossiers bien constitués. Nous anticipons les demandes de pièces complémentaires fréquentes dans les Yvelines (justificatif de résidence principale, parfois relevé cadastral pour les pavillons).
Attention : aucun début de travaux ne peut intervenir avant la réception de l'accord Anah, sauf à perdre le bénéfice de la prime.
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Étape 4 — Installation par nos techniciens (J+35 à J+60 selon instruction)
La pose d'un monte-escalier droit prend en moyenne 3 à 5 heures ; un modèle tournant nécessite une journée complète. Nos techniciens interviennent en binôme pour les configurations tournantes ou les escaliers en béton nécessitant des chevilles à expansion.
Points spécifiques aux pavillons Port-Marlysiens :
- Humidité résiduelle en rez-de-chaussée (bord de Seine) : nous utilisons des rails en aluminium anodisé et des connecteurs étanches à l'humidité
- Escaliers à carrelage : fixation par chevilles inox sur contremarche, sans détérioration du revêtement
- Câblage discret sous goulotte assortie à la teinte de la rampe existante
En fin de chantier, nos techniciens testent le système à vide (10 cycles complets), puis en charge, avant de vous remettre les clés.
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Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise des documents (J installation)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme — et forme votre aidant si présent — à l'utilisation complète de l'appareil : montée, descente, arrêt d'urgence, repliage du siège et du repose-pieds, utilisation de la télécommande. Cette formation dure 20 à 30 minutes et se fait à votre rythme.
Vous repartez avec :
- Le carnet d'entretien signé
- La notice en français grand format
- Le certificat de conformité de l'installation
- Les coordonnées directes de notre SAV local (réponse sous 24 h ouvrées)
Notre AMO Anah transmet ensuite la facture acquittée à l'Anah pour déclenchement du versement de la prime directement sur votre compte.