Notre processus à Marly-le-Roi s’étale sur 8 à 14 semaines, du premier contact à la formation finale, selon la complexité du dossier MaPrimeAdapt’ et la saison.
Étape 1 — Visite gratuite à domicile (J+3 à J+7) Notre technicien se déplace depuis notre dépôt francilien et rejoint Marly-le-Roi en 25 à 35 minutes par la RD 190 ou l’A13 sortie Saint-Germain. Visite de 45 à 75 minutes : relevé au laser des dimensions de l’escalier, photos des marches, vérification de l’alimentation 230 V à proximité, écoute du futur usager sur ses habitudes (côté de la main qui tient la rampe, port d’une canne, présence d’un animal). Pour les pavillons des années 1960 du quartier des Grandes-Terres, nous repérons systématiquement la présence d’un palier intermédiaire qui conditionne le choix droit/tournant.
Étape 2 — Devis détaillé (J+10 à J+14) Devis remis sous 7 à 10 jours ouvrés, conforme aux exigences MaPrimeAdapt’ : référence NF EN 81-40, désignation précise du modèle, prix HT + TVA 5,5 %, durée de garantie pièces et main-d’œuvre. Trois variantes sont proposées (entrée de gamme reconditionné, milieu de gamme neuf, premium avec siège pivotant motorisé).
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (semaines 2 à 8) Depuis 2024, l’AMO Anah est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire, habilitée par la Délégation Anah des Yvelines, monte le dossier complet : avis d’imposition, justificatif de domicile à Marly-le-Roi, attestation médicale (GIR 1 à 6 ou taux d’incapacité ≥ 50 %), devis, RIB. Dépôt en ligne sur le portail monprojet.anah.gouv.fr. Instruction Anah 6 à 10 semaines selon flux. Pour un ménage marlychois modeste (sous 31 270 € de revenu médian), la prise en charge est de 50 % du HT, plafonnée à 22 000 € HT sur 5 ans.
Étape 4 — Pose chez vous (J+1 ou J+2 après accord Anah) Intervention en 1 jour pour un droit, 1,5 à 2 jours pour un tournant complexe. Nos techniciens arrivent à 8 h 00, protègent les sols (carrelage tomette ancien des pavillons du Vieux-Marly, parquet bâton rompu des appartements rue de Montval), fixent le rail sur les marches (jamais sur le mur), raccordent l’alimentation, testent les capteurs de sécurité. Aucun perçage de mur porteur. Évacuation des déchets le jour même.
Étape 5 — Formation et remise en main (J de pose) 30 à 45 minutes de prise en main : utilisation des télécommandes, repli manuel du siège et du repose-pieds, dégagement en cas de panne secteur (batterie de secours 24 V garantissant 8 à 10 montées), procédure d’appel SAV. Carnet d’entretien remis, première visite de maintenance programmée à 12 mois.
À Marly-le-Roi, les hivers humides en lisière de forêt imposent de vérifier l’étanchéité du boîtier de commande dans les vérandas non chauffées : nous le mentionnons systématiquement lors de la formation.