Comment se déroule une installation à Courtry : les 5 étapes de notre atelier
Installer un monte-escalier dans un pavillon courtrien, c'est un projet qui s'organise. Voici comment notre équipe locale procède, de la première prise de contact jusqu'à la mise en service.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+8 maximum)
Notre technicien rejoint Courtry depuis notre atelier par la D34, en vingt à vingt-cinq minutes. La visite est programmée sous huit jours ouvrés après votre appel.
Sur place, il mesure l'escalier dans ses moindres détails : longueur de la volée, angle d'inclinaison (souvent entre 35° et 42° dans les pavillons des années 1980), largeur de marche, présence d'un quart-tournant, état du limon porteur en béton coffré ou en bois, et disponibilité d'une prise électrique standard 230 V à moins de 3 m du rail inférieur. Il vérifie également la résistance des murs latéraux si une fixation murale est envisagée — fréquente dans les escaliers à limon central des F5-F6 courtriens.
Le compte rendu de visite vous est remis en fin de rendez-vous. Aucun engagement de votre part n'est requis à ce stade.
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Étape 2 — Devis détaillé et sélection du modèle (J+5 après visite)
Sous cinq jours après la visite, vous recevez un devis écrit comprenant :
- le modèle retenu (droit ou à courbe selon votre escalier),
- le détail des fournitures (rail, siège, télécommandes, chargeurs de batterie),
- le coût de la pose (généralement une demi-journée pour un droit, une journée pour un modèle courbe),
- la TVA à 5,5 % déjà appliquée,
- le montant estimé de la prise en charge MaPrimeAdapt' au barème « modestes » (50 % du HT),
- le reste à charge prévisionnel.
Nous sélectionnons les modèles adaptés au microclimat humide de Courtry (lisière de la forêt de Bondy) : les composants électroniques et les rails sont protégés contre la condensation, fréquente dans les garages et escaliers de sous-sol des pavillons accolés aux coteaux.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J+10 à J+20)
Depuis 2024, le recours à un AMO Anah (Assistant à Maîtrise d'Ouvrage) est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah prend en charge l'intégralité de cette démarche :
- Création ou récupération de votre compte sur le portail Anah,
- Vérification de l'éligibilité fiscale (avis d'imposition N-1),
- Constitution du dossier technique (photos, métrés, devis normalisé),
- Dépôt de la demande de financement et suivi jusqu'à l'accord de principe.
Important : les travaux ne peuvent démarrer qu'après réception de l'accord de principe Anah. Notre équipe à Courtry ne programme jamais la pose avant cette validation, pour protéger votre droit à la subvention.
Le délai moyen d'instruction par l'Anah est de 3 à 6 semaines pour les dossiers complets. Notre AMO suit le dossier et relance si nécessaire.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (une demi-journée à une journée)
La pose est réalisée par deux techniciens de notre équipe. Pour un escalier droit standard de 12 à 14 marches (configuration la plus courante à Courtry), le chantier dure 3 à 5 heures.
Nos techniciens apportent tout le matériel nécessaire. Les seules contraintes pour vous : un stationnement disponible devant le pavillon (rue souvent étroite dans les lotissements des années 1980) et un accès dégagé à l'escalier. En hiver, la condensation sur les marches en béton est traitée avant la fixation du rail pour garantir l'adhérence des supports.
À la fin de la pose, un test de charge et de sécurité est effectué en présence du bénéficiaire.
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Étape 5 — Formation et remise des documents (1 heure sur place)
Avant de quitter le domicile, notre technicien forme le bénéficiaire et ses aidants à l'utilisation du siège : montée, descente, repliage du repose-pieds, utilisation des télécommandes fixes et de la télécommande portable, procédure en cas de coupure de courant (descente manuelle par manivelle).
Vous repartez avec :
- le carnet d'utilisation en français,
- le certificat de conformité,
- les coordonnées directes de notre SAV local (délai d'intervention sous 24 à 48 h depuis Courtry),
- le calendrier du premier entretien annuel.