Notre processus en 5 étapes à Saulx-les-Chartreux
De la première prise de contact à la remise des clés, voici comment notre équipe du nord-Essonne organise chaque installation à Saulx-les-Chartreux. Nous adaptons chaque étape aux contraintes concrètes du terrain local : accès par la N20, pavillons à étage des années 1971-1990, et délais propres aux dossiers Anah instruits par la délégation locale.
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Étape 1 — Visite gratuite à domicile (J0)
Notre technicien se déplace à votre domicile de Saulx-les-Chartreux, généralement dans les 5 à 10 jours ouvrés suivant votre appel. Depuis notre dépôt du nord-Essonne, le trajet est de vingt minutes environ par la N20, ce qui nous permet de proposer des créneaux en matinée ou en début d'après-midi selon votre convenance.
Lors de cette visite, le technicien :
- Mesure précisément la longueur, la largeur et l'inclinaison de votre escalier (droit, quart-tournant ou demi-tournant).
- Vérifie la solidité des contremarches en béton coulé, typiques des pavillons saulxois post-1971, pour valider le mode de fixation du rail.
- Évalue la prise électrique la plus proche (le monte-escalier fonctionne sur prise 220 V standard) et l'éventuel besoin d'un câblage complémentaire.
- Recueille vos informations médicales succinctes (mobilité, capacité de transfert) pour recommander le bon modèle de siège ou de plateforme.
La visite dure entre 30 et 60 minutes. Aucun engagement n'est requis de votre part.
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Étape 2 — Devis détaillé et plan de financement (J+3 à J+7)
Dans les 3 à 7 jours suivant la visite, vous recevez un devis écrit conforme aux exigences Anah (référence du matériel, coût HT/TTC à 5,5 %, descriptif des travaux). Ce devis est indispensable pour constituer le dossier MaPrimeAdapt'.
Notre AMO Anah intégré à l'équipe établit simultanément votre plan de financement personnalisé :
- Calcul de votre aide MaPrimeAdapt' (50 % HT pour le bracket « modestes » applicable à Saulx-les-Chartreux, dans la limite de 22 000 € HT).
- Identification des aides complémentaires : APA Essonne, Carsat Île-de-France, mutuelle.
- Estimation du reste à charge final.
Vous disposez d'un délai de réflexion sans pression pour accepter ou refuser le devis.
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Étape 3 — Constitution et dépôt du dossier MaPrimeAdapt' + AMO Anah (J+8 à J+30)
Depuis le 1er janvier 2024, l'accompagnement par un AMO (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah prend en charge l'intégralité de cette démarche pour vous :
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, titre de propriété, justificatif de résidence principale à Saulx-les-Chartreux, devis signé).
- Saisie du dossier sur le portail Ma Prime Adapt' (maprimeadapt.gouv.fr).
- Suivi des échanges avec la délégation Anah Île-de-France jusqu'à l'obtention de la notification d'accord de principe, indispensable avant tout début de travaux.
Le délai d'instruction par l'Anah est actuellement de 3 à 6 semaines pour les dossiers du département de l'Essonne. Notre AMO relance le dossier si nécessaire et vous tient informé à chaque étape.
Important : aucun travaux ne peut démarrer avant réception de la notification d'accord. Notre équipe planifie la pose dès réception de ce document.
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Étape 4 — Pose et installation (J+45 à J+75 selon instruction Anah)
La pose se déroule en 1 journée pour un escalier droit standard, 1,5 journée pour un quart-tournant. Notre technicien arrive en matinée avec le matériel chargé depuis le dépôt nord-Essonne.
Déroulé type d'une journée de pose à Saulx-les-Chartreux :
- 8 h 30 : arrivée, protection des sols et murs de l'escalier (bâches de chantier).
- 9 h – 12 h : fixation du rail sur les contremarches en béton, câblage électrique, montage du chariot et du siège.
- 13 h 30 – 15 h : tests de charge, réglages de vitesse et des butées de fin de course.
- 15 h – 16 h : nettoyage complet de l'escalier, retrait des protections.
Le chantier génère peu de bruit (visseuse, perceuse à percussion sur béton) et aucune poussière de maçonnerie dans les cas standard.
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Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise des documents (J+45 à J+75, fin de journée)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme à l'utilisation du monte-escalier :
- Prise en main de la télécommande et du joystick du siège.
- Procédure de repli du siège et du repose-pieds pour libérer le passage.
- Conduite à tenir en cas de coupure de courant (déblocage manuel).
- Présentation du carnet d'entretien et des contacts SAV locaux.
Vous recevez également la facture acquittée nécessaire pour déclencher le versement de MaPrimeAdapt' (paiement Anah en fin de travaux sur présentation de la facture). Notre AMO Anah dépose ce document final dans les 48 heures suivant la pose.