Notre processus à Longjumeau suit cinq étapes calées sur les délais réels de l’Anah Essonne et sur la circulation francilienne. Comptez 4 à 6 mois entre le premier appel et la mise en service, dossier MaPrimeAdapt’ inclus.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (jour J) Depuis notre dépôt du sud francilien, nos techniciens rejoignent Longjumeau en 25 à 40 minutes via l’A6 ou la RN20. Rendez-vous fixé sous 5 jours ouvrés, créneaux du mardi au samedi. Sur place : relevé laser de l’escalier (marches, largeur, virages), repérage des points de fixation possibles sur béton ou bois, photos des paliers, mesure de la prise électrique la plus proche. Nous écoutons aussi la personne — capacité à se tourner, à plier les genoux, présence d’un déambulateur. Visite d’1 h à 1 h 30, sans engagement.
Étape 2 — Devis détaillé sous 7 jours (jour J+7) Devis remis en main propre ou par recommandé selon la préférence. Il détaille le modèle, le rail, l’assise, les options (pivot motorisé, ceinture 3 points, télécommande), le prix HT, la TVA à 5,5 %, les aides estimées et le reste à charge. Validité 3 mois. Nous prenons le temps de l’expliquer à la personne et à ses enfants, souvent en visio depuis Paris ou la province.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah (jour J+15 à J+45) L’AMO (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) est obligatoire depuis 2024 pour tout dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO Anah référencée Essonne s’en charge : diagnostic autonomie au domicile (grille AGGIR ou évaluation ergothérapeute), dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr, suivi avec l’instructeur Anah 91 à Évry-Courcouronnes. Coût AMO : 600 à 800 € TTC, intégré au plan de financement et financé à 100 % par l’Anah pour les très modestes.
Étape 4 — Pose par notre équipe (jour J+90 à J+150 selon accord Anah) Une fois l’accord Anah reçu (délai moyen 2 à 3 mois en Essonne en 2026), nous fixons la date de pose. Sur un escalier droit béton-bois typique de Longjumeau, l’intervention dure 4 à 6 heures, un seul technicien. Pour un tournant à demi-palier (fréquent dans les pavillons Bel-Air), 1 à 2 jours avec rail sur mesure fabriqué en amont. Aucun démontage de l’escalier, fixation sur les marches, nettoyage en fin de chantier.
Étape 5 — Formation et mise en service (jour de pose +1 h) Avant de partir, notre technicien forme la personne et un proche à l’usage : démarrage, télécommandes des deux paliers, repli automatique, débrayage manuel en cas de coupure, recharge de la batterie. Remise du livret d’entretien, des coordonnées du SAV local et de la facture finale pour solder le dossier Anah. Premier contrôle gratuit offert à 6 mois.