Notre processus en cinq étapes a été calibré pour les contraintes spécifiques d’Outreau : trajet atelier-domicile en moins de 40 minutes via la RD940, gestion de l’humidité côtière, et accompagnement administratif AMO Anah obligatoire depuis 2024.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Sur rendez-vous au 03.21.XX.XX.XX, notre technicien se déplace chez vous à Outreau, qu’il s’agisse d’un pavillon de la cité de la Tour-du-Renard, d’une maison rue de la Libération ou d’un appartement résidence des Aviateurs. Relevés laser de l’escalier (longueur, pente, paliers intermédiaires, largeur de passage), photos, mesure d’humidité ambiante — point critique à moins de 5 km de la Manche. Durée 45 à 60 minutes. Aucun engagement.
Étape 2 — Devis détaillé sous 5 jours ouvrés Devis ligne par ligne avec référence machine, longueur de rail exacte, options anti-corrosion marine renforcée, TVA 5,5 % appliquée d’office. Estimation chiffrée des aides : MaPrimeAdapt’ très modestes 70 %, complément CCAS Outreau, APA si applicable. Reste à charge final indiqué noir sur blanc.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah (3 à 6 semaines) Notre Assistance à Maîtrise d’Ouvrage agréée Anah, obligatoire depuis 2024, prend en charge : diagnostic autonomie ergothérapeute, dépôt dossier sur monprojet.anah.gouv.fr, transmission avis d’imposition N-1, justificatifs identité et propriété, relances service instructeur. Coût AMO 600 à 800 € intégralement financé par l’aide d’accompagnement Anah (jusqu’à 840 €). Attente notification MaPrimeAdapt’ : 4 à 8 semaines depuis la réactivation du 23 février 2026.
Étape 4 — Pose en une journée (J+1 après notification) Deux techniciens, arrivée 8 h à Outreau, départ atelier 7 h 20. Protection sols et murs, fixation rail sur marches (jamais sur le mur), pose siège, raccordement électrique sur prise standard 230 V, tests sécurité (capteurs d’obstacle, ceinture, arrêt d’urgence, batterie de secours). Mise en service 16 h-17 h. Traitement anti-corrosion appliqué sur place compte tenu de l’air marin.
Étape 5 — Formation et remise des documents 30 à 45 minutes de prise en main avec vous et un aidant familial : démarrage, repli du siège, télécommandes haut et bas, conduite à tenir en cas de coupure électrique. Remise du carnet d’entretien, attestation TVA 5,5 %, garantie 2 ans pièces et main-d’œuvre, contacts SAV directs. Premier appel de suivi à J+30.