Les 5 étapes de notre intervention à Dechy, de la visite à la prise en main
Depuis notre dépôt du Douaisis, nos techniciens rejoignent Dechy en 20 à 25 minutes via la D643. Voici comment se déroule chaque étape, adaptée aux contraintes des maisons de coron du bassin minier.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Un technicien de notre équipe se déplace chez vous, à Dechy, sans frais et sans engagement. Il mesure l'escalier (largeur, hauteur de marches, angle, palier haut et bas), vérifie la solidité des marches en bois ou en béton caractéristiques des maisons 1946-1970, et contrôle la disponibilité d'une prise électrique à proximité (220 V, 10 A suffisent).
Dans les corons, nous vérifions systématiquement deux points spécifiques : la présence d'un linteau bas en entrée d'escalier (fréquent dans les maisons de reconstruction) et l'état des contremarches, parfois absentes sur les modèles les plus anciens. Ces éléments influencent le choix du modèle de rail.
Durée de la visite : 45 à 60 minutes. À l'issue, vous recevez une première estimation indicative.
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Étape 2 — Devis détaillé et choix du modèle (J3 à J7)
Dans les 3 à 7 jours suivant la visite, notre équipe vous remet un devis écrit, daté et signé, conforme au format exigé par l'Anah pour le dossier MaPrimeAdapt'. Le devis distingue :
- Le coût HT du matériel
- Le coût HT de la pose
- La TVA applicable (5,5 % pour les travaux d'accessibilité en résidence principale)
- Le montant prévisionnel de MaPrimeAdapt' à 70 % HT (bracket très modestes, applicable à la grande majorité des foyers dechynois)
- Le reste à charge estimé après aides
Vous choisissez le modèle (siège, couleur, télécommande) lors d'une présentation sur catalogue ou, si vous le souhaitez, lors d'une démonstration dans notre dépôt.
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Étape 3 — Constitution et dépôt du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J7 à J30)
Depuis 2024, le recours à un Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, basé dans le Douaisis, prend en charge l'intégralité du montage administratif :
- Vérification de votre éligibilité (ressources, bracket, GIR si APA)
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, titre de propriété ou attestation locataire, justificatif d'identité)
- Rédaction de la notice descriptive des travaux
- Dépôt du dossier sur la plateforme Anah et suivi jusqu'à l'accord de principe
La délégation Anah compétente pour Dechy est la délégation locale Porte du Hainaut, dont les services sont joignables via le numéro national Anah. Notre AMO connaît les délais d'instruction habituels de cette délégation : comptez 3 à 6 semaines entre le dépôt et l'accord. Aucun bon de commande ne doit être signé avant l'accord de principe Anah, sous peine de perdre le bénéfice de l'aide.
Nous déposons simultanément les demandes auprès du CCAS de Dechy et du Département du Nord si vous êtes éligible.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (J45 à J75 environ)
Une fois l'accord de principe Anah reçu, nous planifions la pose. Pour un monte-escalier droit standard sur un escalier de coron, la durée d'intervention est de 4 à 6 heures. Nos techniciens travaillent en binôme pour les escaliers nécessitant un rail découpé sur mesure.
Points d'attention spécifiques aux maisons de Dechy :
- Les marches en bois de certains corons nécessitent parfois un renforcement ponctuel (visserie renforcée, cale de nivellement) ; nos techniciens disposent du matériel nécessaire en camion
- L'humidité hivernale du bassin de l'Ostrevent peut affecter les rails non traités : nous utilisons exclusivement des rails en aluminium anodisé ou en acier galvanisé, résistants à l'hygrométrie élevée de la plaine
- Le branchement électrique est réalisé sur la prise existante la plus proche ; si aucune prise n'est disponible à moins de 2 mètres, notre électricien partenaire intervient le même jour
À la fin de la pose, un test de charge est réalisé devant vous.
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Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise des documents (J45 à J75, même journée)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme à l'utilisation du monte-escalier : montée, descente, arrêt d'urgence, repliage du siège et des repose-pieds pour libérer l'escalier aux autres occupants. Si un aidant ou un proche est présent, la formation lui est également dispensée.
Vous recevez en main propre :
- Le certificat de conformité de l'installation
- La notice d'utilisation en français (grand format disponible sur demande)
- Le carnet d'entretien
- Les coordonnées directes de notre SAV basé dans le Douaisis
Ces documents sont nécessaires pour la clôture du dossier Anah et le versement de MaPrimeAdapt'.