Notre processus en 5 étapes, calibré pour la presqu’île
1. Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7)
Dès votre appel, notre secrétariat de Guipavas vous propose un créneau sous une semaine. Notre technicien-conseil rejoint Plougastel-Daoulas en vingt minutes par le pont Albert-Louppe, ce qui nous permet de tenir 3 à 4 visites par jour sur la presqu’île — souvent regroupées sur une tournée Kéraliou / bourg / Lanvian. La visite dure 45 à 60 minutes : relevé laser de l’escalier, photos des marches, mesure de la largeur utile (souvent 78-92 cm dans les pavillons des années 1980), vérification de l’état du support (placo, brique creuse, moellon enduit), discussion avec la personne aidée et ses proches sur l’usage attendu.
2. Devis détaillé sous 5 jours ouvrés
Vous recevez un devis chiffré au centime, avec deux ou trois options techniques quand l’escalier le permet (siège standard ou pivotant, rail intérieur ou extérieur). Le devis intègre déjà la simulation MaPrimeAdapt’ 2026 selon votre tranche Anah (intermédiaires pour la majorité des foyers plougastels, modestes ou très modestes pour les retraités à pension faible), le calcul de la TVA à 5,5 % et le reste à charge estimé.
3. Constitution du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (3 à 6 semaines)
Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO (Assistant à Maîtrise d’Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt’. Notre équipe travaille avec deux AMO conventionnés sur le Finistère nord (Soliha Bretagne et Citémétrie). Nous transmettons votre devis, le diagnostic autonomie (GIR ou critère « plus de 70 ans ») et les justificatifs de revenus à l’AMO, qui constitue le dossier sur la plateforme monprojet.anah.gouv.fr et le défend devant la délégation Anah du Finistère, place du Maréchal-Foch à Quimper. Délai d’instruction moyen observé en 2026 : 9 à 14 semaines.
4. Pose en une à deux journées (après accord Anah)
Dès l’accord de subvention reçu, nous planifions la pose sous 3 semaines. Sur escalier droit, une journée suffit, deux techniciens, sans gros œuvre. Sur escalier tournant des longères du bourg ancien, comptez 1,5 à 2 jours : le rail courbe est fabriqué sur mesure en atelier à Nantes, livré protégé sous film, monté à l’aide d’un gabarit. Aucune poussière, aucun raccordement électrique lourd : un branchement sur prise 220 V standard suffit.
5. Formation, mise en service et suivi (J+pose)
Avant de partir, notre technicien forme la personne aidée et ses proches : manipulation de la télécommande, ceinture, pivotement du siège en haut de course, procédure d’arrêt d’urgence. Vous repartez avec un carnet d’entretien, les coordonnées directes de notre SAV de Guipavas, et un rendez-vous de contrôle gratuit à 3 mois. Le solde n’est encaissé qu’après cette formation : aucune avance sur la part subventionnée.