Notre processus en 5 étapes à Guipavas
De la première visite à la formation finale, notre équipe à Guipavas suit un parcours rodé sur le bassin brestois. Compte tenu de la météo finistérienne et des contraintes d’accès aux pavillons 1971-1990, chaque étape est calibrée pour limiter les déplacements et sécuriser le dossier MaPrimeAdapt’ 2026.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7). Un de nos techniciens du dépôt brestois se déplace à Guipavas sous 7 jours ouvrés, généralement dans le créneau matinal pour éviter les retours d’embruns en bord de rade. La visite dure 45 à 75 minutes : relevé précis de l’escalier au laser (largeur, hauteur de marche, giron, angle des paliers), photographie de la cage, vérification de l’alimentation 230 V à proximité, évaluation de la place pour le siège replié en bas et en haut de volée. Nous repérons aussi les contraintes spécifiques : escalier tournant quart-tournant fréquent dans les pavillons de Coataudon, marches recouvertes de moquette des années 1980, mains courantes scellées au plâtre fragile. Aucun engagement, aucune avance.
Étape 2 — Devis détaillé sous 5 jours (J+10 à J+12). Nous remettons un devis nominatif HT et TTC (avec TVA 5,5 % autonomie), incluant la fourniture, la pose, la mise en service, la garantie, et un comparatif de 2 à 3 modèles (droit fixe, droit avec pivot motorisé, sur mesure). Le devis précise le montant prévisionnel de MaPrimeAdapt’ selon votre bracket Anah (intermédiaires pour la médiane guipavasienne à 25 310 €) et le reste à charge final.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah obligatoire (J+15 à J+45). Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO agréé Anah est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt’. Notre équipe travaille avec deux AMO conventionnés sur le Pays de Brest (Soliha Finistère et un opérateur privé agréé). Ils constituent le dossier : avis d’imposition, justificatifs de propriété, diagnostic autonomie (GIR ou justificatif handicap), devis, plans. Le dépôt se fait sur la plateforme nationale. Délai d’instruction Anah : 4 à 8 semaines en moyenne sur le département 29 en 2026.
Étape 4 — Pose à domicile (J+60 à J+90 après accord). L’installation d’un monte-escalier droit dans un pavillon guipavasien type 1980 dure 4 à 6 heures, soit une demi-journée. Pour un rail sur mesure courbe, comptez 6 à 9 heures, parfois étalées sur 2 jours si le rail arrive en deux sections. Nos techniciens arrivent avec un kit de protection sol (bâches, patins) adapté aux parquets et carrelages d’époque. Aucun gros œuvre, aucune coupure d’électricité de plus de 30 minutes.
Étape 5 — Mise en service et formation (jour de la pose). Avant de partir, le technicien réalise 8 à 12 trajets de test, forme l’utilisateur et un aidant aux commandes, à la télécommande, au pliage du siège, au déverrouillage manuel en cas de coupure de courant, et à l’usage de la batterie de secours. Un carnet d’entretien et les coordonnées directes de notre SAV brestois sont remis. Une visite de contrôle gratuite est proposée à 3 mois.