Notre processus en 5 étapes à Guilers : de la visite gratuite à la formation
Installer un monte-escalier à Guilers ne se résume pas à poser un rail sur un escalier. Notre équipe, basée dans l'agglomération brestoise, a développé un processus rodé aux contraintes locales : accès aux quartiers pavillonnaires en voie étroite, météo bretonne qui impose de planifier les rotations de véhicules, et dossiers Anah instruits par la délégation du Finistère à Quimper.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
L'un de nos techniciens se déplace à votre domicile à Guilers, sans frais et sans engagement. La visite dure 45 à 75 minutes. Il mesure l'escalier (largeur, hauteur de marche, angle, présence d'un palier tournant), évalue l'état des murs et des marches, vérifie la prise électrique disponible à proximité (le monte-escalier fonctionne sur secteur 220 V standard avec batterie de secours intégrée).
En Finistère, les maisons des années 1971-1990 présentent fréquemment des escaliers en béton habillé de carrelage ou de moquette. Nos techniciens vérifient la solidité des contremarches avant tout chiffrage : un escalier en bois creux peut nécessiter un renforcement préalable léger, ce qui est intégré au devis dès la première visite.
La visite inclut également un entretien sur votre situation de santé (sans caractère médical) et vos habitudes de déplacement dans la maison, afin de vous orienter vers le bon type d'appareil.
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Étape 2 — Devis détaillé et simulation d'aides (J2 à J5)
Sous 48 à 72 heures ouvrées après la visite, vous recevez un devis écrit détaillé : fourniture de l'appareil, pose, raccordement électrique, mise en service, formation. Le devis est établi en HT et en TTC (TVA 5,5 %), avec mention explicite du montant éligible à MaPrimeAdapt'.
Notre AMO Anah joint à ce devis une simulation personnalisée des aides : montant MaPrimeAdapt' selon votre tranche de revenus (50 % pour les ménages modestes, 70 % pour les très modestes), aides complémentaires CCAS et Conseil Départemental identifiées pour votre situation. Vous disposez ainsi d'une vision claire du reste à charge avant toute décision.
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Étape 3 — Constitution et dépôt du dossier MaPrimeAdapt' + AMO Anah (J6 à J30)
Depuis le 1er janvier 2024, l'accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt' portant sur des travaux d'adaptation. Notre équipe à Guilers prend en charge l'intégralité de cette étape :
- Collecte des justificatifs (avis d'imposition, titre de propriété, justificatif d'identité, attestation d'occupation)
- Rédaction du rapport AMO décrivant la situation de perte d'autonomie et la pertinence technique de la solution retenue
- Dépôt du dossier sur la plateforme Anah et suivi de l'instruction
Le délai d'instruction par la délégation Anah du Finistère est actuellement de 3 à 6 semaines. Aucun début de travaux ne peut intervenir avant l'accord écrit de l'Anah — nous veillons scrupuleusement à ce calendrier pour protéger votre droit à la subvention.
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Étape 4 — Pose et mise en service (J45 à J75 selon instruction Anah)
Une fois l'accord Anah reçu, nous planifions la pose. En Finistère, nous anticipons les périodes de grand vent et de pluie intense (novembre à février) pour les interventions nécessitant l'ouverture prolongée d'un accès extérieur. La pose d'un monte-escalier droit à Guilers dure en moyenne 4 à 6 heures ; un tournant sur mesure, 1 à 2 jours.
Nos véhicules ateliers accèdent aux lotissements pavillonnaires des quartiers de Guilers sans difficulté particulière. Le matériel est livré et monté le même jour pour les modèles droits standard.
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Étape 5 — Formation et remise en main (J45 à J77)
À la fin de la pose, notre technicien consacre 20 à 30 minutes à la formation de l'utilisateur et de ses aidants : démarrage, arrêt d'urgence, repliage du siège et du repose-pieds, utilisation de la télécommande, comportement en cas de coupure secteur (la batterie de secours assure au minimum 10 cycles complets). Un guide illustré en français est remis en version papier. Nous rappelons systématiquement le foyer à J+15 pour répondre à toute question.